如何微店运营(微店运营的经验通过四个方面来为大家讲解)

微店，很多做运营的同学应该都不陌生，涉及到衍生品、课程变现的都会用到，如果是纯做电商的公司，微店必然是要抓住的一个渠道，毕竟要在微信里卖货，淘宝是指望不上的。

我在做课程运营的时候，也在微店上架过虚拟产品，卖课程的兑换码，通过做活动来刺激用户转发购买，效果杠杠的。后来，自己做了花茶，同样上架了微店，在微店运营过两个产品的过程中，也总结了一些经验。

我把之前做微店运营的经验，通过四个方面来为大家讲解，希望能帮助到在公司做微店运营以及打算做个副业，利用微店赚点零花钱的同学，为了便于大家消化吸收，本篇文章先讲前两点：

一、微店的定位

二、微店开店基本流程

三、微店运营功能详解

四、微店宣传推广的思路

一. 微店定位

微店是微信电商变现的一个工具。其实还有其他类似的工具，比如有赞，点点客，之所以选择微店，一是因为这个东西是免费的，你看有赞一上来就要4999元每年，直接卸载掉拉黑了。

二是因为微店有腾讯粑粑投资，自己人的话，在微信里面权限会相应高些，像淘宝在微信分享个链接都不行，只能用吱口令，心疼的抱住了淘宝的宝宝们。

微店的最大价值是分销渠道。我在做花茶时，之所以先选择微店，而不是淘宝，看重的是微店的分销模式。

我们是自己做的产品，角色是供应商，需要拓展渠道，渠道有商超、分销商这种传统的玩法，也有微店分销这样的新模式，就是微信上成百上千万的用户，帮你做分销，量级分分钟能做起来。

我记得之前某个电商平台，做分销模式，重点推广某个牛排，当天销售几十万份，就是一个个小用户推出来的。

二. 微店开店基本流程

微店怎么开？

其实很简单，首先要有一台手机，然后下载微店，注册账号，这些都没有问题，接下来重点来了。

注册完账号后的流程是完善店铺资料、上架产品、店铺装修、购买流程测试、推广、躺着数钱。大概是以上几个步骤，这几个步骤可以分为前期、中期和后期，前期的工作内容是基础设施搭建，让用户能够看到店里的产品，能够正常下单购买，邮寄签收，结算就可以了。

前期的工作是一次性的，类似修高速路，是比较耗时和重要的，如果前期基建没有搞好，后面来了用户转化率会很差，收益就很难做起来。

完善店铺资料，把里面所有的选项能填的都填上，资料越全越好，这样能提升用户的信任感，从而提升转化率。刚开始填资料的时候，可能会想的不好或者不完善，可以先填好，后面想到更好的再修改也可以的。

店铺资料和店长资料，尽量的能填的都填上，能认证的都认证，这些文字内容还比较简单。对于不少小成本运作的同学来说，难度最大的可能是图片了，像logo、店招，这个其实可以借助里面的工具，自己设计。

素材中心里面，可以设计logo、商品详情图和广告图，已经很傻瓜式的操作了，我们只需要修改文字和替换图片素材就可以了。当然条件可以的话，有自己的设计师是最好的。

上架产品：上架产品包含以下几块内容，产品大图5~6张，产品名称和价格，产品详情。

微店上传产品我是在手机端操作的，上传完毕后直接点击预览，可以看到效果，而且手机上操作，可以达到移动办公的目的，走在街上、坐车时，就可以完成产品的上架、下架工作了。

这里说下里面最难的产品详情，我们知道，产品详情的好坏，会影响用户的购买行为，怎样的产品详情能提升用户购买率呢？抄同行的，这样说好像不太妥，换个说法，借鉴同行的优秀素材。

我在拍宝贝照片时，专门参考了同行的拍摄角度，发现无非是两种，从上往下拍和45度拍摄，搭配些小配饰，木勺、花朵什么的，可以让照片看起来更漂亮，更有档次，有个用户还说，看了你的图片，我就想买了。

这说明，我们的效果已经达到了。切记产品素材，要不断的优化，直至找到转化率最好的那一版。

需要注意的是，产品上架是放在店铺装修前面的。如果没有产品，在装修时，布局调整就无从下手了。我有3个系列的花茶，为了先把店铺装修好，可以正常浏览，每个系列先上了2~3个sku，然后在打理店铺里面调整布局。

店面装修：店面装修是一个店铺创建初期最为重要的工作了，我刚开始做微店时，有朋友问我，你会装修吗？我看了看自己住的房子，不会装修和微店运营有啥关系呢？后来知道了，原来装修指的是店铺排版、设计等工作。

微店的装修主要是在打理店铺和装修市场里面，打理店铺是模块设置，类似于搭框架。装修市场里面就是各种模版了。

对于刚做微店的我，也不清楚里面布局有哪些，以及前端如何展示的。所以我每个模块都添加了上去，看下是怎样展示的。里面有店铺形象、导航、广告、推荐等等。

这里要说明一下，上述设置的布局都是在APP端的，在微店小程序里是另外一番场景了。那就是虽然我的分类很漂亮，但是用户看不到，目前95%的用户都是通过小程序来访问的。

这里还是要吐槽一句，装修市场里面的模版，有很多的选项，全部、免费、限时折扣、热门推荐、服装等等，我勾选了免费，然后只出来了2个！2个！2个！

店铺装修完，产品全都上架后，可以先找个熟人下单，熟悉下整个购买流程。用户购买时，微店会有推送提示，而且是推送2次，一次是未付款通知，另外一次是付款通知。

用户购买成功后，就可以联系快递，邮寄产品了，拿到快递单号后，点击“发货”按钮，输入单号，提交。用户就会收到已经发货的短信，这个流程还是挺人性化的。

微店可以设置7天自动收货，所以也不需要催用户收到货。

以上的工作做完，基础设施就搭建完成了，可以进行推广宣传了。在推广宣传前，还有一件很小的事情要做，自测。

微店APP目前有2个版本，一个是店长版，一个是用户版，建议大家两个APP都下载，一个用来上产品，另外一个站在用户的角度来自测的，比如我经常会在用户版上面搜我的店铺名，看排在什么位置。

综上所述

微店有与淘宝迥然不同的营销环境，如何做好运营推广，需要摸透更多的运营工具，这部分我们会在下篇仔细讲解。建议开微店的同学们，一定要同时站在买家和卖家的角度思考问题，一家店就像是一个产品，而你是产品经理，用户体验才是最需要维护的

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