物以类聚,人以群分。在信息化的社会里,基本上每个人都加了一大堆群,有些是亲友同学群,有些是学习群,有些是购物群。
亲友群无论我们是否上心,都不会管。而其他的群,如果我们没有在里面得到价值,或者找到存在感,通常会主动退群的。
对于一个群的运营人来说,最先要明白运营群的目的。其次我们要对群员要了解,一个群活跃的人永远是20%,大部分人会选择保持沉默。
通常学习或者购物群,要活跃气氛有以下方式:
1.增进了解。组织群内成员自我介绍,提供简单的模板,让群员更好地展现自己、互相了解。
2.发红包。这是活跃群气氛最有效的手段,群内有重要信息传达时可以用红包来吸引群员的注意力。
3.分享知识。可以多在群内做有趣的干货分享,比如邀请行业专家来讲一些专业知识,让群员有所收获。
4.有奖互动。经常组织一些小游戏来吸引群员参与,比如抢答题,优先答对的可以通过小奖品或红包奖励。
5.答疑。可让群员们针对某一主题在群里进行问题接龙,依次提问后再做解答,让群更有实用意义。
学习或购物群里的成员大部分是弱关系,彼此间不了解,主动互动交流的人更少。因此我们要活跃气氛,首先是让群员多多展示自己,增进群员间的了解。一个人在群里有人关注,肯定会乐意参与群活动。
群运营是一个慢工细活。要活跃好群里气氛,必须做好铺垫,才能达到预期效果。
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