投诉电信的所有方法(如何投诉电信)

每天关心我的，除了10086，就只有广告商。

他们一个问我办套餐不？一个问我搞业务不？

起诉书已经写好，11月一过，立刻告他个顶朝天。

第一步：保存通话记录，录音。

接到了骚扰电话，不要着急，特别是对方的第一个电话，最好问清楚对方来意。第一次接到销售电话，不一定要拒绝，人家也不容易，可以婉言谢之。

第二次再给你打，就是明知故犯。录音键一按，准备制裁。

首先你要做的是：①装作忘了上一次电话，开始询问对方此番电话的目的。②了解了以后，你需要装作如梦初醒，恍然大悟，开始回忆。说一句“哦，你上次是不是给我打过电话”。对方此时一定说对的，是他，来增进感情和联系。③此时你需要表示一定的不耐烦，陈述自己的犹豫，委婉拒绝。④对方如果要加，请拒绝，不然以后对方只从发消息了。

别看短短几步，其实你已经做好了诉讼准备：①提供录音文本，录音内容详实，对方来意明确。②明示对方不是第一次打电话了。③你不想要这类服务。④给对方继续电话骚扰你留下空间，如果你同意了，就代表你默许了对方通过给你发消息，不算以陌生途径获取个人信息了。

第二步：自信进行两次投诉。

①第一次投诉

先拨打10086（10086是移动，联通是10010，电信是10000），客服人员十分客气，也请不要对客服人员发火。一般来说客服是必定把你的诉求提交上去的。完不成也不是人家的错。

但是这一步往往没什么用。因为总台是总台，地方是地方。给你打电话骚扰犯的是地方上的销售组，甚至一直给你打可能只是业务员的个人行为。

如果不是运营商的狂轰滥炸，那可以拨打12321，对垃圾信息进行投诉。

假设还是没用，进行第二次投诉。

②第二次投诉：12300.

拨打12300，向工信部投诉。

工信部会很快核实信息，并发短信告诉你受理与否。大多数情况下，骚扰也就戛然而止。如果是地产商、广告商，可以直接向工信部投诉。

可是此时要是对方还是冥顽不化，就可以进入第三步。

第三步：等到11月1日。

等到11月1日的目的在于，11月1日会出台一条法律，叫做《个人信息保护法》。本法律旨在把公民从数据网络中保护起来。它保护了你的基本信息（电话、住宅等），也保护了你的行为模式（消费习惯、搜索记录）。

我今天因为案例需要搜索了大量精神疾病，结果下午回来，我的各个软件就在给我推荐抑郁症相关内容。我感觉背脊一凉，个人数据掌控已经达到了自动化的地步。

等该法律颁布以后，您可以按照第一步的操作方法，针对搜索记录，聊天记录来对平台提出诉讼。它代表了后台应用读取了你的聊天信息，读取了内存并肆意使用。

当然您要是这几个月也熬不下去，也可以。国内已经有一例对移动销售进行诉讼并胜诉的案例。但诉讼理由则是依据《民法典》中个人隐私不容侵犯的规定进行诉讼。

而11月1日，就可以两法共提，并且《个人信息保护法》细节更多更丰富，不只是电话推销，对于各个APP 也可以大胆投诉，大胆去告。