大厂“混战”本地生活，美团快手抱团取暖谁会走到最后

  近日，美团快手宣布开始战略合作。合作形式是快手APP 里上线美团小程序，快手老铁们可以直接在快手下单团购券。

  图源来自@艾瑞咨询

  总的来说，本地生活可以分为两个战场：到家业务和到店业务。

  ① 到家业务：也就是我们最常用的外卖、生鲜配送、家政上门、维修等等。

  ② 到店服务：即线下的吃喝玩乐业务。

  再对比前面提到的艾瑞咨询的数据：

  我国本地生活服务市场规模将在 2025 年增至 35.3 万亿元，而如今生活服务的线上渗透率仅有 12.7%，未来 3 到 4 年仍能维持 20%以上的增速。

  大家不妨想下，这个增量出在哪里?

  在城市白领人群数量没有显著提升的情况下，外卖等到家业务不会有结构性增长， 最大的可能就是到店业务 。

  所以，这是大厂们重新进入本地生活的最好机会，也是决定本地生活最终格局的终局之战。

  2）胜者只在美团和抖音之间

  基于以上逻辑，我们已经分析出如今的本地生活混战，具体来说就是“到店业务”的角逐。

  那么大厂混战的结局会怎样?谁可能是最终的赢家呢?

  我认为，胜者只会在美团和抖音之间产生，这是两套商业底层逻辑之争。

  总的来说，美团的逻辑是用户有确定性需求之后的工具 。即用户自发性的产生了需求，然后到美团+大众上去查看评价然后团票。

  所以，这里有两个核心节点：

  第一：用户产生了去吃喝玩乐需求

  第二：“看评价+买团购”去美团的产品心智

  毫无疑问，现阶段的美团仍有明显的先发优势。

  它有显著的规模效应，有庞大的“商家资源+用户点评”，这让绝大部分用户都有“看评价+买团购”去美团的用户心智，从而吸引更多的商家加入。

  但美团也有自己的短板——它无法影响用户是否有需求 ，而这是内容平台的绝对优势。

  抖音是这里的绝对优势者，通过达人探店、心动榜单等，激发用户消费的兴趣，然后在抖音直接团购。

  抖音的逻辑是直接将用户从美团的上游截断， 这可能是新玩家颠覆美团的切入点。

  当然，短期内最可能出现的情况是：用户在抖音被种草，然后去美团点评查看评价下单。

  这是不可避免的，毕竟本地生活的用户心智在美团。但这不是不可改变的，只要抖音的投放力度够大，坚持得够久，用户心智并非难以改变。

  比如，近两年来，拼多多就通过百亿补贴，持续培养用户“在拼多多可买到全网最低价”的心智，吸引用户第一次下单，然后第二次，第三次……在拼多多的持续投入下，用户已经慢慢有了在拼多多下单的习惯。可以这样说，拼多多分了淘宝一部分流量。

  于是，美团和快手的合作也在情理之中。

  一方面美团眼馋快手 3 亿 DAU ，另一方面也是用户心智的对抗 ——字节欲想培养“本地生活”上用户在抖音下单的心智， 美团就在快手上推“看短视频通过美团小程序下单”的路径。

  本地生活未来的格局，大概率就看美团和抖音的对抗了。

  03 结语

  “风投女王”徐新曾经提出过一个“超级平台”理论 ：

  移动互联网时代没有了区域老大，所有竞争都是全国性战役，所有生意都集中在手机 APP 上，在这样一个新时代，互联网企业要么做大成为超级平台，要么出局。

  感性上来说，不希望这种超级平台出现，这意味着垄断，也意味着用户话语权的丧失。

  而对于用户来说，一个领域有 3~5 个平台相互竞争才是最好的局面。 如果能出现美团小胜，依然是本地生活头部玩家，同时抖音流量自产自销的自循环体系跑通，阿里、滴滴、小红书各自在本地生活站稳脚跟，这将是最好的结果。

  当然，事情的发展只遵循客观规律，不会以我们个人的意见而转移。未来本地生活的格局会怎样，我们只能拭目以待。

  *本文为运营社特约稿件，观点仅代表作者个人，不代表运营社立场

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