阿里女员工被侵害事件的社会性质(人民日报评阿里女员工被侵害事件)

近日，“某企业女员工被侵害”一事持续引发关注。根据警方通报，目前正在积极调查取证；根据相关企业公布的“阶段性调查和处理决定”，对相关涉事人员进行了处理。截至目前，事实暂未清晰，有待警方权威调查后及时通报；如有人员违法犯罪，必会受到法律制裁。我们相信，真相与正义不会缺席！

舆情焦点往往是关切重点。此事在网络平台曝光后，引致人们广泛讨论，有的围绕职场“江湖氛围”，有的立足女性视角，有的关心员工权益，有的呼吁维权渠道，有的反思“酒桌文化”……这些探讨始于但不限于这一件事，为人们提供了多元的思考维度，也指向了一个共同命题，那就是企业管理如何更好、企业文化如何更健康。这不是一家公司需要回答的问题，而是所有企业都应该深思的课题。

有文化的企业才有生命力。这是无数企业认同的基本共识，也是基本常识。正像有人说的，“思想是力量，观念是财富，企业文化是核心竞争力”。关键是，企业倡导并建立了何种文化观？是丛林竞争的“狼性文化”，还是权益优先的“人文关怀”？是企业利益先于国家利益、个人利益，还是企业利益服从服务于国家利益并与个人利益共赢共享？是适者生存式淘汰，还是企业员工团结一致地拼搏？作何选择，彰显了企业格局，折射了公共责任，代表了价值方向，任何伟大的企业都会正确选择。

时至今日，人们理解并思考企业文化，早已不局限于“有没有”，而更看重标定得“对不对”、践行得“好不好”。企业文化从来不只是写在纸面上的名词，而是内化于员工之心、践行于制度之中的举措；从来不只是提起来漂亮的口号，而是落实在发展过程中的有力的行动。从这个意义上说，碰到危机，与其“震惊，气愤，羞愧”，不如省思、查漏、行动，给企业来一次“制度升级”，更给企业文化来一次“实质校准”。

企业发展，没有什么危机比价值观危机所付出的代价更沉痛、教训更沉重。每个企业的初立、成长与壮大，都会遇到各种危机，或产品质量、或管理水平、或公共关系、或社会形象，但价值观危机是最根本的危机。审思无数企业发展过程中的商业价值观和文化价值观，可以得出一个结论：越是扩张发展的企业，隐含的风险度越高，越需要强化价值观引导；越是专注核心竞争力的企业，抗风险能力越强，越能保持价值观的有效稳定。遭遇价值观危机，能够坦诚面对，并快速修复、重塑、提升价值观，是一个企业的能力所在，更是得以化危为机的基础。重要的是，企业价值观的文化力与内驱力，再也不能是笼而统之的倡导，而应在公序良俗、法律规范的框架内产生执行力、具有约束力。这对企业来说，促进文化观的成熟、价值观的生长，需要做的还有很多很多。

企业文化不是嘴上功夫，而是用真正的价值力量、文化力量赢得员工信任、公众信任的行动力量。有人说，除了赚钱以外没有其他价值的事业，是空洞的事业。这也提醒着企业负责人，当把位于价值中心的“人”拿掉，“企”字就成了“止”。任何漠视人的企业，很难说其事业拥有长久的价值。

延伸阅读：

侠客岛：阿里确实应当“震惊、气愤、羞愧”

这个周末，“阿里女员工自诉被灌酒后遭客户和领导性侵”的新闻冲上热搜。岛叔看后气得发抖：这位女士在受到侵害后先报警、再向公司有关渠道申诉，但十几天没得到回应，最后逼着她在公司内网发帖、在公司食堂拉横幅发传单并捅上网，此事才终于得到重视。当晚，阿里CEO张勇表示，“震惊、气愤、羞愧”。

张勇的回应（图源：网络）

目前，相关涉事员工被开除，公安机关也已介入调查。

一

但有一说一，这事足够让阿里震惊、气愤且羞愧。自家员工按照正常渠道跟公司要说法、求正义，各级主管却层层沉默或拖延，最后员工不得不铁了心“豁出去闹”。这对当事人来说，既是被逼出来的无奈之举，又绝对会造成心理上的二次伤害。

社会舆论理应感到愤怒，因为这种劝酒后实施可疑性侵的行为发生在任何地方都不应容忍。这已经超出了一般认知内“职场性骚扰”的范畴，可能涉嫌违法犯罪。社会舆论也有理由对阿里感到愤怒，作为互联网头部企业、市值以万亿计的巨头，内部竟然发生此等恶性事件且维权流程漫长不力；一向标榜优越价值观的技术“新贵”，却拥有如此畸形落后的酒桌文化，的确令人对“受尊重的公司”形象多了几分怀疑。

有人说，这事暴露出了阿里的“大公司病”：组织叠床架屋、中间层明哲保身，失去了互联网组织扁平决策的快速反应，层层推诿的办事流程在处理员工利益时颟顸迟疑，见事慢、少决断。

这种思考似是而非。阿里当然有效率，作为一家商业公司，其攻城掠地所向披靡，效率自不必说。比如此前内部开除写程序抢月饼、“违反公司价值观”的员工只用了几小时，效率很高。此事发酵成舆情后的处理速度也不慢，开除涉事员工、高管引咎辞职等通报一两天也出来了。

所以问题不是公司有没有效率，而是为什么偏偏是性骚扰、性侵的问题被漠视和延宕。

当事人描述（图源：网络）

二

我们可以从后续的一些报道中窥见端倪。比如，当事人辩称这只是“过度亲密”，济南华联的客户说这是“酒桌上正常搂抱”，而阿里巴巴合伙人轻描淡写一句“大家发挥随意”，转发文章中又赫然一句“关你屁事”，更让很多网友出离愤怒。足可见这些人打心眼里不认为这事犯法，甚至觉得“小题大做”。

由此可以想见，相关中层此前漠然处之，或许是觉得警方结论没出来，想哼哼哈哈抵挡过去？甚至觉得这种事很常见，是投诉员工自己在“大惊小怪”？比如投诉的员工在自述中透露，相关中层就认为，长期出差，问题肯定会发生；而要避免此类事件，以后可以不招女生只招男生。这都什么逻辑？！不应该是看见一只蟑螂，就要考虑是否有一窝蟑螂吗？对蟑螂见怪不怪，只能说明很可能已经身处蟑螂窝了。

这也难怪事情发生后，有网友会联想到一些企业内部培训时存在“破冰文化”，即在新员工入职、融入团队的团建活动中搞一些擦边甚至露骨的色情游戏。随后，阿里称网上流传最热的“破冰”截图是谣言（划重点：“截图是谣言”），但不可否认，这种低俗的公司文化在一些互联网大厂中不同程度存在。

处理决定中的“过度亲密”（图源：网络）

三

这些年，互联网领域站在风口，集中了大量的热钱资本，钱好赚、员工多，你不愿意干，有的是人想干。这种风气让一些互联网企业和从业者很“飘”。

比如，此前有新闻说，某互联网公司热衷于请日本AV女优来公司或年会现场，号称给男性程序员进行“心理按摩”“激励”；有互联网大佬在员工婚礼现场张口就是黄段子，公司居然还拿来做公共传播；有些人把公然违反劳动法的996当成福报到处宣示；一些直播网站、门户网站起家同样“深谙人性”，靠色情擦边球、三俗广告引流……

无论是畸形的“破冰”还是酒桌上的灌酒风气，本质上都是精神控制，是职场PUA。它的逻辑是：如果你能接受放弃底线、在同事面前暴露隐私、做大尺度的游戏和玩笑，那就没什么好“惜身”的，没什么不能放弃的，能服从，能抗压，能过度加班，能放弃休息，能为公司利益“牺牲”。在这样的公司文化中，你当然窥不见底线。

可这是一个文明社会中正常的公司文化吗？员工来公司工作，凭什么要交出这么多个人隐私、放弃廉耻？尤其是作为新技术的代表，作为同行和商业的示范，社会期待着这些头部互联网公司能勇攀科技高峰、履行社会责任，带头建设健康的公司文化、保护员工利益，而不是浸染在不良社会风气中与之同流合污。

我们常说大公司要有社会责任，这绝不等于有钱捐点给社会就行，而是既要代表社会先进生产力，也要代表社会的先进文化。就这点来说，一些大企业不能被商业逻辑带歪了发展，要切实承担起内部对员工个体、外部对社会整体的引领责任。

此次阿里事件发生后，浙江省和杭州市的妇联部门已经开始关注，并研究相应措施。个案在舆论关注下有望尽快得以解决，但必须敲响警钟，以此事为鉴、为戒，对职场上各类畸形公司文化、商业潜规则来一场整顿。公司员工权益的维护不应仅依赖某家公司的“内部独立调查机制”，更该有外力和公共力量加入其中，促其改变。