做好百度营销的几大思考(怎样做好百度营销)

对于品牌而言，2020年是机遇和挑战并存的一年。受到疫情、宏观经济等因素的影响，品牌营销面临着许多新的命题：当用户加速线上化后，原些倚重线下渠道的品牌如何在线上精准地找到自己的用户，并通过线上运营为线下导流？线上流量红利已经触碰到天花板，品牌从流量运营转向用户运营思维转变后，如何做好营销中后链路的用户精细化运营，通过公私域的联动来实现长效增长品效合一？

机遇往往与挑战并存。企业开始加深对科技的探索，疫情催生了AI在众多场景的落地与应用，给品牌更多地机会去拓展AI在营销中的应用来解决各种营销挑战，探索更进一步解锁AI营销的潜力。就在昨天，2020百度AI营销创想季奖项出炉，这些案例无不向我们展示了AI所释放出来的巨大营销潜力，并给我们提供了如何在后疫情时代助力品牌突破营销困局的一些思考。

公私域联动 实现长效增长

随着线上流量红利见顶，品牌的获客成本也越来越高。如何通过公私域的联动来精准引流，推动品牌长效的增长成为品牌营销的重中之重。

以母婴行业为例，母婴品牌和产品同质化现象明显，由于孩子成长较快，用户的消费周期较短。这意味着，一方面品牌在营销环节更要注重用户的痛点，与用户建立起有效的沟通，帮助用户解决问题；另一方面在获客成本高企的情况下，要解决如何通过精准引流来降低获客成本，实现持续增长。

美素佳儿通过百度搜索数据发现，每月有超过40万人搜索宝宝苦恼问题，这已经成为很多新生儿家长在育儿中的痛点。美素佳儿以“不哭闹”为切入点，与百度大脑打造出“宝宝不哭”智能小程序，每当宝宝哭闹时，美素佳儿根据《邓斯坦宝宝语言系统》，结合百度AI技术智能分析哭声背后的原因，洞察出宝宝哭闹背后的心理状态，AI智能匹配的音乐将实时安抚宝宝。用户也可以登录百度账号，了解每次宝宝哭闹的原因，掌握宝宝的状况。

在后续的全域媒体投放中，利用对智能小程序中私域用户的精准圈选，美素佳儿选取了百度App开屏、品专MAX等，同时加入语音互动产品在家庭场景触达刚需用户，重点触达承接小程序功能的需求人群，从而实现更加精准的触达和更高效的转化。通过公域与私域的联动，美素佳儿在精准触达目标用户的同时，后续还将根据品牌数据银行中的用户数据，指导公域广告投放，在公域中触达更大范围目标用户，实现持续拉新获客。

同样作为母婴品牌的启赋也遇到了相同的问题。随着国产品牌继续侵蚀进口品牌检索份额，启赋遭遇两大大强敌，如何抓住母婴人群？如何在线上找到启赋的消费者，并了解他们的关注点，成为了的启赋品牌挑战。

在Q3季度，启赋依托百度开屏、百度创维OTT、通用词品牌专区，多渠道挖掘母婴人群曝光启赋广告，加强启赋活性营养，延续母爱力量的传播。利用观星盘数据与技术驱动，大数据整合营销，人群定制，重点投放母婴核心人群（孕期&宝宝0-3岁），提升品牌声量。宣传期间，百度开屏+OTT+通用词品专共计曝光73.6Mil，参加互动H5小游戏超120万人次，全面提升母婴人群的认知度及好感度。

精准识别用户 深挖用户价值

当线上流量吃紧，获客成本越来越高时，通过对用户的精细化运营来挖掘用户的价值，已经成为品牌的共识。但如何判断用户所处的生命周期、不同用户所处的需求阶段，以及如何针对细分用户需求，进行千人千面的精准投放，实现更高效的转化？

2019年-2020年金融信贷行业面临着大洗牌。对于度小满来说，大量机构出清为它腾出了市场空间的同时，也面临着目标用户对信贷机构普遍存在不信任感的挑战。如何在提升品牌影响力，并精准地获得优质用户，是度小满面临的挑战。

利用百度观星盘，度小满将目标人群定位于生意以及创业者，并洞察、识别出不同用户所处的需求阶段。然后利用AI精准投放针对性素材，向不同阶段用户投放他们感兴趣的创意广告内容，提升不同阶段的转化。在这个案例中，整体CRT高达7.3%，最终投放中，生意人、商务创业需求消费占比达到60%，有效触达了目标人群。

同样家装作为十分依赖线下门店的行业，在今年也受到了很大的冲击。消费者加快线上化，使得过去偏重线下运营的家装品牌，需要在线上定位目标消费者，并把握他们的家装意愿，通过线上精准投放为线下门店导流，提高线下门店的到访量。

宜家“把爱 爱到家”活动中，利用百度AI慧眼系统，将消费者分为三大目标受众，用百度AI实时大数据，对不同类别的受众实时个性化触达，建立起用户品牌偏好，为宜家线下门店导流，帮助宜家实现从品牌认知到喜爱，再到购买转化的全链路一体化营销。

长效运营 品效合一

今年受到疫情的影响，不少品牌的生意陷入增长的压力，广告投放上一个明显的变化，是品牌增加了效果广告的投放，相应地品牌广告投放会有所缩减。但从长远来看，品牌广告才是品牌获得长效增长的基石。在预算缩紧的情况下，品牌对品效合一的渴望也越发得强烈。

在调味品类中，太太乐原味鲜酱油的品牌知名度有待进一步扩大，如何才能在目标人群以及有孩子的家庭中，打造太太乐原味鲜酱油与美食之间的强关联，提升品牌的美誉度和知名度？

太太乐联合AI小度打造在家场景，通过“小度在家”资源组合，软性传递品牌产品的正确认知，覆盖用户使用高频天气、饮食、娱乐等资讯需求，在家庭场景中植入太太乐品牌和产品的信息，让内容更原生。活动期间，太太乐品牌/产品整体曝光量超1.8亿+，KPI达成率180%。游戏过程中，太太乐原味鲜酱油PV数达到17万，太太乐原味鲜红烧酱油PV数达19万。

B2B行业的决策周期长、用户精准小众、获客成本高，大多数企业主要依赖关键词等效果广告，很少考虑做开屏类的品牌推广广告。

支付品牌PayPal近年来面临着行业竞争加剧、老用户流失的压力，近期针对出海企业以及个人卖家做了一次B2B线上营销活动，目标是提升品牌的曝光，同时拉新获客。

Paypal在“PayPal AI慧眼识途 赢全球上级”活动中，以百度开屏作为主阵地进行曝光，以品牌专区、关键词广告对搜索流量进行收口，承接检索信息。利用百度观星盘品牌数据资产功能，深挖用户特征和兴趣点，通过百度信息流及其他展示类营销广告形式，对潜在客户进行深度触达。最终，Paypal的品牌曝光在短期内实现大幅提升，品牌词回搜率提升125%，同时还获得高价值新客，账户激活率超过平时的两倍，真正做到品效合一。

通过以上案例我们不难发现，百度AI在品牌营销全链路中都发挥了重要的作用，助力后疫情时代品牌突破营销困局。今年受到疫情的影响，消费者无论是获取信息还是购物消费都加速了线上化，消费者的决策链路也更加理性、成熟，给品牌营销带来新的命题。

在此背景下，百度基于移动大生态，在AI科技力量的加持下，围绕着用户洞察、用户链路和用户激发三大核心力量赋能品牌，帮助品牌在百度生态内重新构建人货场，打造以人为中心的全链路AI营销，助力品牌成长和生意增长。