首先三个问题直指管理的核心。先管理，还是先理事？管理的关键难点是什么？管理的目的是什么?
所谓管理，即是先理事，后管人。
管理的关键难点是达成共识;而管理的目的是达成目标。管理的三大难题，执行力、跨部门合作、授权恰恰是日常管理工作中最容易产生问题的方面。常常听到一个领导抱怨团队的执行力差，之前很主观的认为就是这个团队的成员出现了问题，积极性不够，其实，我会更深入去了解这个领导在其中究竟做了哪些工作，指令是否清晰，执行前团队内部是否达成共识。彼得德鲁克的一句话让我尤为印象深刻：如果一个重要领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视，最显性的地方政府，经济和服务两个维度，经济有目标，所以地方的经济越来越好，而服务的目标性不强，所以才有待改善，对应到我们日常工作中，每个版块都有做的好的方面和做的不好的方面，也要此次对照。
如何达成目标；把该做的事写清楚，把所写的事做到位。
比如GROW模型：
1）设定科学合理的目标
2）分析现状，找到问题
3）策略研讨，制定解决方案
4）制定行动计划和评审方案。
GROW模型很多时候我们直接从第一步就跳到第四步了，很多行动计划的最终结果的差强人意，今后需要花更多的时候在找到根本问题以及策略研讨上，才能制定最佳的行动计划。
目标管理的六大要素：挑战性、可行性、明确性、可衡量性、时限性、系统性。其中最难的要素是系统性；
分析问题的两个工具：五个为什么和情景再现 .标准化、工具化、程序化三大计划制定法则，鱼骨图的运用，多、快、好、省四大关键词在计划制定的运用。
最后，网络营销的管理和计划要做好三个计划表及开好三会，这是把计划和目标落实到实际工作的最好工具，月度工作计划表、周工作计划表，日清表;年度经营计划会、月度计划自检会、周例会。每张表格和每个会议不再是临场发挥，做到有准备、有流程、有标准.
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