一、访问考生PC端
考生PC端网址为https://zsb.hneao.cn/ks，Android手机可以使用手机自带浏览器扫描APP下载二维码下载潇湘专升本APP，苹果手机可以通过App Store搜索“潇湘专升本”直接下载安装APP。
二、业务查询
系统首页提供了通知公告、常见问题、日程安排、考试科目、专业公示、招生学校信息、咨询热线的查询入口。
通知公告：
首页显示了最新或置顶的通知公告，点击通知公告条目可直接查看该通知公告的详细信息，如果需要查看所有的通知公告，可点击“更多按钮进入通知公告列表页面查看。
常见问题：
点击“常见问题”选项卡切换到常见问题列表，点击问题条目或点击更多”按钮均会进入常见问题分页显示页面。
其它查询：
点击选项卡下方的“日程安排”考试科目”专业公示“招生学校信息”按钮，跳转到相关页面，查看详细信息。
三、考生登录
在首页的登录界面，可通过手机号码+密码或手机号码+短信验证码方式登录系统。
四、报名信息完善
选择业务办理页面步骤条中的“专升本 报名”阶段完善报名信息。我省应届毕业生个人信息及照片由生源高校导入，考生应认真核对，如个人信息或照片有误需在报名期间联系就读高校修改:往届退役大学生士兵考生自行在系统中填报和修改个人信息及照片、毕业证照片。所有考生都需要填写好籍贯所在地、录取通知书邮寄地址信息。
五、专项计划填报及佐证材料上传
1、退役大学生士兵
退役大学生士兵在“专升本 报名”页面需选择[专项计划]栏下的[退役大学士兵]选项，并填写入伍时间、入伍地、退役时间、退役地、退役证编号，同时上传身份证正反面、退役证pdf文件。荣立个人三等功及以上者还需勾选[是否立功]项并填写立功时间、立功等级授予单位，同时上传立功证书。
2、竞赛获奖毕业生
竞赛获奖应届毕业考生在“专升本 报名”页面需选择[专项计划]栏下的[竞赛获奖毕业生]选项，并填写获奖赛事、获奖赛项、获奖等级、获奖时间同时上传获奖证书pdf文件。
3、脱贫家庭毕业生
脱贫家庭毕业考生应在“专升本 报名”页面勾选[专项计划]栏下的[脱贫家庭毕业生]选项，并上传建档立卡身份说明pdf文件。
六、报考缴费
考生报名信息完善并且相关报名资格审核通过后，选择业务办理页面步骤条中的“缴费志愿填报”进入页面。如果当前已开放缴费并且考生尚未缴费会自动进入缴费界面。考生核对好金额、个人信息无误后点击“去支付”，在弹出的缴费平台页面完成缴费。缴费完成后关闭缴费平台页面，点击系统页面中的“刷新支付状态”按钮，查看最新的缴费状态。
七、志愿填报
选择业务办理页面步骤条中的“缴费志愿填报”进入页面。如果当前阶段可填报志愿并且考生已缴费会自动进入志愿填报界面。考生可在规定时间内填报一所可报学校的一个专业志愿。考生可通过[先选学校后选专业]或[先选专业后选学校]两种方式填报可以报考的学校和专业。选择好学校和专业后点击《提交]按钮完成志愿提交确认提交时需验证信息保存密码或短信验证码。考生在志愿填报期间可随时修改志愿，志愿填报阶段结束后不能修改志愿。考生可在志愿填报期间(前3天)实时查看所选学校和专业的招生计划和已填报人数。
八、下载准考证
选择业务办理页面步骤条中的“准考证打印”进入页面。如果当前已开放准考证打印阶段，考生可查看并下载准考证pdf文件并自行打印。
九、成绩查询
已参考考生选择业务办理页面步骤条中的“成绩录取查询”进入页面如果当前已开放成绩查询，考生可查询考试成绩。
十、录取查询
已参考考生选择业务办理页面步骤条中的“成绩录取查询”进入页面如果当前已开放录取查询，考生可查询录取结果。
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