京东上门取件没人来取能投诉吗
亲,您好,一般情况下是都到楼下的哦,不过您真的需要上门的话,他不上门的话。
建议您尽快联系京东客服或者快递员,询问具体情况,并尽快安排取件时间。如果造成了不便,可以向京东客服进行投诉并索要赔偿。
可以投诉的。可以拨打客服电话投诉,说明上门时间,收件地址,还有当地取件小哥的模样和好吗。既然是上门取件,你应该可以获得有相应的证明。
如果快递员不上门取件,那么是可以打客服电话去投诉的,建议下单的时候在官网上下单或者在客服处电话下单,那么客服处会有记录,快递不去收件的话是会被公司惩罚的。
京东退货没有上门取件或者自己寄回去的选项是不是要自己寄回去,不是京…
1、京东退货不显示上门取件是自己寄回去的选项。
2、上门取件可以在京东申请退货的页面直接选择上门取件的方式,如果没有在退款页面选择这种方式,我们也可以在快递公众号下单选择快递上门取件。
3、京东退货是需要在京东上申请退货的,并且在申请得到通过后才可以把东西寄回去,由商家接收到商品后,才可以进行退款。一旦申请未通过是无法进行退货的。
京东换货一周多没有上门取件还能换吗
你可以再次申请取件的服务的。暂时不影响你换货的。这种申请次数是没有限制的。只要您想换货,随时随地可以申请。先联系平台客服取消上门取件服务,然后再去相应指定站点办理退件。
第一次换货在购货7天内应该可以退的。7天到15天的话只能换了,不过换的话应该是新品啊。15天以上的,莫非是以换代修,但也应该是新品啊。
不过京东超出期限还是可以换货的,用户可在线提交返修申请办理退换货事宜。但是没有什么质量问题的懂事超过期限是不支持换货的,这个可以咨询官方客服。
你好,京东换货需要的时间大概在5到7天。自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题。
京东退货也审核完了,就等着上门取件了,可就是没人来取件,电话客服一直…
1、我昨天买的护肤品,上午收到后发现被拆开过,今天申请了退货退款,申请时也是有人上门取的,还让我选择上门取的时间,我选择立刻,这都大半天了人也没来取。
2、你好!如果是京东商城自营商品且说是京东快递上门取件,那么你就可以叫京东快递过来取件就OK了,如果他们不来,那么你是可以向京东客服进行投诉。
3、售后还没有处理你的订单,联系客服崔一下就可以了,如果一直不处理,超时后系统会自动处理的。
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