近日，大量云南网友表示自己的建设银行卡被冻结，收到短信显示银行卡交易可能存在风险，非柜面业务暂时无法办理。10日，客服回应云南大量建行卡被冻结：银行卡冻结是分行为了防范电信诈骗、保护账户安全做的保护措施，收到短信的用户可以持身份证和银行卡前往网点处理。
5月10日，记者随机咨询了建行昆明市两家支行，工作人员均证实，近几天集中来办理银行卡解冻的用户很多。而之所以对一些用户的银行卡进行分级分类管控，是为了防范网络电信诈骗。
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