B端产品设计和评审的指导原则

由于B端产品本身存在业务逻辑造成的理解壁垒，在做判断时，容易陷入无休止的纠结或各说各话的无限争吵之中。设计和评审时，需要依据一定的指导原则。

一、清晰

任何时候，界面的清晰都是体验当中的重中之重。用户需要在足够清晰的界面环境中完成任务，达成目标。虽然B端产品一般要比C端产品要求用户拥有更多的专业基础，但过于复杂和隐晦的界面设计，即使是专家也会恼火。你不能期望用户像你一样对这个产品充满好奇与探知欲，所以务必将“清晰”放在第一位。评价标准：

• 界面主次分明：很容易区分主要功能和次要功能、关键信息和补充信息、主要控件和次要控件；
• 对于核心用户，很容易判断自己在当前页面能干什么，不会感到迷惑和不知所措；

• 页面的核心信息清晰易懂，语句简洁无歧义，对于难以理解的专业名词有必要的解释和说明；

二、高效

高效是讨论业务时听到最多的一个词。对于很多产品经理或者管理者来说，这是个非常具有战略意义的目标。什么样的设计对用户来说是高效的呢？

• 能够让系统依靠内部或设定的业务逻辑自动进行关联的操作或判断，就不要让用户来进行；
• 能够在当前页面完成的任务或操作，尽量不需要去到其他页面；

• 对于80%的操作或需要的信息，需要3次点击以内就能够到达；
• 能够识别核心用户行为，并在他们进行操作时给予对应的推荐。

三、一致性

在产品初期，即使再经验丰富的产品经理和设计师，也很难预知到所有的场景甚至是业务类型，所以即使在设计初期定义好完整的设计规范，往往到后面也很难满足众多的场景和需求。

此外，由于产品的业务繁杂、人员之间的信息壁垒以及不同的设计规范执行力度，这就更容易导致一致性问题的出现。一致性很重要，比如可以降低用户的学习成本、确立设计模式、打造符合直觉的统一品牌形象等等。但是如果过分的追求一致，系统将永远得不到进化的机会。

所有的设计规范都有一个原则：只规定80%的事情。我们需要为适时适用的设计创新保留一定的空间。最常见的一致性判断标准：

• 业务逻辑的一致性：不同模块或页面的同类功能，是否有同样的操作？同样的定义是否使用了同样的标题或文案？
• 结构层和框架层的一致性：即各级导航菜单的结构、页面的框架和布局等。如：“更多”的入口是弹窗还是跳转？菜单是下拉还是侧滑？操作区域是位于页面右侧还是下方等；

• 表现层的一致性：即核心控件、元素、交互动作是否一致：包括视觉与交互样式，如常用控件：按钮、图标、toast提示、弹窗、遮罩层、菜单等；常见交互动作：点击效果、滑动效果、转场动效等等；

四、美观

对于产品，特别是企业类型的产品，完成目标任务永远是第一位的。很多所谓美观的产品设计实际使用起来会令人感到乏味无聊，看上去精彩绝伦的用户界面在很多时候会难以认知和记忆。美观是提升体验、激发愉悦的重要手段，但对于我们来说，不可能将它的重要性排在其他任何设计原则之前。

美观的标准见仁见智，不同的设计师，甚至在同一个团队内，往往很难达成一个较统一的标准。但仍然存在一些宽泛的准则：

• 页面信息的易读性；
• 色彩的统一性与协调性；
• 布局的协调性，主次分明；