传统零售营销的特点是什么意思(传统销售的概念)

传统零售营销的特点是什么意思,传统销售的概念

内容导航:

  • 传统零售和新零售到底有什么本质区别
  • 零售营销的零售营销的特点
  • 什么是传统营销
  • 传统营销理念与现代传统营销观念有何区别
  • 一、传统零售和新零售到底有什么本质区别

    如果硬要将传统零售和新零售做区分,我想其实我们去辨别是没有意义的。

    但有一个指标我们可以清楚地知道新旧零售的意义,就是“它的生意好不好做?”
    如果我们的客户在减少、销售额在下降、数据明显往下走,那就说明新零售的挑战已经到来。十年前,包括沃尔玛、家乐福和华润万家等大卖场,销售额以两位数的增长傲视群雄。十年后的今天,沃尔玛陆续关店,数百家大卖场消失在人们眼前。现在所有的零售业态中,大卖场的业绩是垫底的。


    第二,很多人认为电商就是新零售,但我认为这是极大的误区。
    我们说到新零售的本质是给用户带来美好的心灵感受,但电商恰恰是比较“痛苦”的。每一年双十一,淘宝天猫的销售额令人瞩目,它们的销售额甚至达到史无前例的2000多亿,但我们仍要说它不够“美好”。为什么呢?因为我们看不到一个世界品牌,看不到任何一个中国的自主品牌。
    所以我们很容易将一个从原来的商业中心、华强北开到淘宝京东的零售店,误认为是新零售。但实际上,它只是弥补了渠道的不足以及应用了某些电商的操作技巧。
    第三,忘掉O2O,才是真的新零售。
    O2O的意思是从“线上到线下”,O2O最大的陷阱就在于资本的热捧、依靠烧钱来刺激消费。原来我们只是简单的以为电商就是新零售,O2O出现后,又转身做了O2O。但反而是在O2O中,企业倒下的时间更快、数量更多。为什么呢?因为原来我们做电商,可能还不需要负担线下运营的租金和物流成本,一旦有了O2O,整个运营成本和运营难度就全部上来了。O2O的命题之伪,就在于它将线上线下一分为二。但在新零售中,线上和线下其实是可以相互赋能、无缝切换的。


    零售,顾名思义,是最小化面对最终端客户的销售业,可以说是世上最古老悠久、最日常普及、入门最低的行业。

    我们这里说的传统零售,其实已经经过了近百年的现代化发展,有自成一体的产供销渠道,有信息化规模化的运营,还有专业成熟的连锁经营模式,是基于有实体店与客户面对面交易的业态;

    新零售起源于电子商务,是一种借助网络可以跨越空间进行交易的新方式,在近十来年的成熟过程中,其体量规模已经足以危及传统零售方式;

    随着网络技术对零售业的不断渗透以及行业竞争的白热化,我们说的新零售已经进入到与传统零售深度融合阶段。我们知道,电子商务本身是无法替代零售业的,而零售业借助电子商务技术是可以开创出一片新天地的。

    来看零售业面对的实质问题和主要矛盾是什么?是供需的匹配…

    传统的做法是各种预估预计预测,预先做好预案备货,用各种信息化技术尽可能准确的满足客户需求;

    新零售的做法还是在这条路上,只是有了移动互联网这个新工具带来的更多可能性,可以更精准的挖掘到客户的可能需求,可以远程方便的接受到客户的需求信息,可以快速汇集零散的订单进行规模化处理,而所有这些方法无不潜藏着巨大的经济价值,从而吸引着各路资本蜂拥而来加速了新业态的孵化…

    那么,现代新零售信息技术在各位所从事的具体零售项目中的新应用,是不是要从经济学角度来分析其可能性呢?是的,独家独门“零售经济学”已经在本号置顶位置开篇了,欢迎来交流…


    传统零售和新零售的区别共同点都是零售,新零售只是在传统零售整合一些现代互联网,大数据,人工智能,物联网等为驱动,将人、货、场重构,形成一种新的零售模式,新零售是什么,其实就是一个概念,是一个商业模式的升级,消费体验的升级.

    新零售主要特征

    第一、线上线下整合,线上购物交易线下体验,线上线下打通,增加用户黏性,大数据采集数据智能分析,精准直达用户,实体店后体验产生信任,完成线上交易.

    第二、场景化消费,通微信、小程序、app等创造用户的消费场景.

    第三、社群化,通过社区、自媒体等展现自己个性,产品个性,聚集一群兴趣爱好,价值相同的人,对品牌深度认可,成为品牌铁杆粉丝.

    第四、产品流通,通过生产、金融、供应链、门店数字化打造整个高效的商业模式,数字化生产,智能化,整个模式产生一个闭环,消费牵引生产,根具用户需求生产,减少库存积压,通过数字供应链,直达门店,消费者手中.

    传统零售主要就是传统的代理模式,层层剥削,上级剥削下级,漫长周期到消费者手里,已经价格翻几倍,信息采集慢,上游不知道下游需求什么,随着消费升级,人类对服务的认知,和未来的竞争,基本所有的传统零售都要转为新零售,相互互补才是最佳.


    传统零售与新零售的本质差异,新零售以人为中心,以大数据为基础,为消费者画像,分析消费者喜好、消费心理、消费行为,营销行为更精准。其实质就是重构了“人-场-货”。而传统零售以货为中心,注重的是“货-场-人”模式。另外,新零售的思维方式不同,”免费思维”和“羊毛出在猪身上,狗来买单,猴子来服务”两种典型互联网思维贯穿始终。


    1 思维、心态、精神的不同

    传统零售

    企业高层经营思维一般比较保守,对企业发展的好处是不会无方向的扩张,不足是可能造成满足现状,不想突破,对新思维、新战略方向的调整显得疲于应对;中层管理往往因为涉及利益冲突导致多个部门各自为战,没有形成线上线下包容心态;基层人员受公司战略方向,中高层领导的影响,在对待一些新事物、新知识的吸收上显得比较抵触。

    新零售

    传统零售企业转型新零售,需要高层领导的颠覆性经营新思维,需要中层管理者线上线下融合包容的心态,需要基层人员不断学习的求知精神。

    2 渠道的布局不同:单一渠道VS全渠道

    传统零售

    局限于从早期的“行商”比如货郎担,“坐商”比如绝大部分固定的门店,到“网商”比如第三方网店平台,这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物。

    新零售

    新零售强调“云商”概念,从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物,再到接下来的用“嘴”语音购物、用“眼”VR购物,用“脑”意念购物。

    购物的通道不断增加,从单一渠道到多渠道,再到所有渠道的协同。

    3 场景的不同:单一性VS多样性

    传统零售

    传统场景是到店、拿货、付款、走人,网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹,相对来讲都比较简单。

    新零售

    4 购物时间、空间、方式的不同

    传统零售

    消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到大众化的商品。

    新零售

    今天的消费者希望在任何时间、任何地点,用任何方式购物,想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到,任何时间,任何地点,用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务,那你最终会被消费者所遗忘。

    5 对待社群的态度不同

    传统零售

    “中间化”,一件商品要经过好几层传递;电子商务“中心化”,流量聚集在平台,花钱买流量才有生意。

    新零售

    “社群化”,不要什么人生意都做,吸引目标客群就好了,“便利、品质、性价比、独特性、感动”,零售进入精细化运作时代了。

    6 对顾客的态度不同

    传统零售

    以商品为本,想方设法把商品卖给消费者。

    新零售

    以人为本,聚集同一社群属性的消费者,根据他们特点和所需提供相应的产品和服务。这样,商家就需要更多商品和服务资源提供给消费者,这对传统的供应链体系是极大的挑战。

    7 对导购的赋能不同

    传统零售

    传统意义的导购,在店铺里面等待顾客并引导购物的人。

    新零售

    新零售的导购,将超越时间和空间的概念,成为全渠道智能导购并且微商化,导购并不一定全职。新零售赋予新导购更多的职能,顾客引流、社交传播、销售引导、售后服务等,满足顾客任何时间、任何地点、任何方式的购物需求。

    8 对待saas的态度不同

    传统零售

    SaaS系统作用主要提现在工具属性上,提高经营效率为目标,没有SaaS系统支持很多夫妻店也开的好好的。

    新零售

    SaaS系统是经营的基础与核心,首先要把顾客、商品、营销、交易、管理在线化,打通各个环节,然后运用大数据智能让经营决策更科学合理。

    9 对待互联网的态度不同

    传统零售

    集中在PC互联网时代,流量高度中心化,零售商即使拥有搭建网店的技术和运营能力也无法成功,电商业务只能依靠平台。

    新零售

    集中在移动互联网时代,线上流量碎片化以及实体门店自带流量,只要解决SaaS系统和线上线下一体化的运营能力,零售商就形成了自己的新零售体系。


    简单说来,新零售就是通过大数据,直接把东西发送给目标人群


    1. “新零售”的由来。

    马云先生在2016年10月杭州云栖大会的主题演讲中,提出未来五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源,并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国甚至世界上的每个人。阿里报告中用“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售型态”定义新零售。在具体一点讲就是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务线下体验以及现代物流进行深度融合的经验模式。

    2. “新零售”是否真的存在?

    按照阿里的解释,其实业内早就有企业进行相关的尝试。如7-11
    ,在店员结账时会记录顾客的性别年龄,然后做针对性的商品引进和营销推荐。或是利用电子广告牌上的摄影机分析记录消费者的表情,收集行为数据后,结合销售数据,不断调整进货的品类、商品陈列、折扣,去优化消费体验、加速商品流通、压低库存。所以从很多零售企业的经营行为上面,早就可以看到消费体验为中心、数据驱动与泛零售的雏形。

    3. 零售的本质是什么?

    简单来说就是“买卖关系,卖方用商品和服务去满足消费者的需求,在给买方提供价值的过程中实现自己的增值。”无论是经营模式的变化、业态的细分、大数据的运用,都是为了实现卖方效率和买方体验提升,当本质并没有变化。实际上,零售作为一个历史悠久的行业,在其自身的发展过程中,很多方面都在不断的进化和改变。比如超级市场采取开架售货方式取代原本分散的柜组售货,不但降低了人工成本、提高了店面的空间使用效率,而且也极大的提高了顾客购物体验。再比如国际条码的广泛使用提高了商品的流通效率、也包括超市的收货、盘点、售货的效率。这些新的方式、手段的运用和以往的经营模式相比也是颠覆性的。但从来没有哪个企业会说自己创造了一个新的业态。因为本质还是“买和卖”。

    4、所谓的“新零售”对我们有什么启示?

    “新零售”虽然是个伪命题。但是作为零售的从业人员,我们也要了解在“术”的层面的变化到底实现了什么目的。我们以为,如果满足下面三个条件,我们就要关注和研究:或者能够填补消费者的需求空白,或者更加便捷的给顾客提供商品和服务,或者让顾客在购物过程中感受到愉悦。


    新零售是什么意思?新零售与传统微商的本质区别是什么呢? 鸿亿系统 为你解答!

    随着互联网实体经济转型升级,产品交易模式不仅与流量价值挂钩,而且与口碑裂变产生一定的关联。传统微商卖货,一部手机通过微信社交营销进行产品推广,整个交易的流程比较单一。微商甚至没有线下实体店,直接通过社交形式进行产品推广和交易,消费者仅通过朋友圈宣传而下单买货,无法辨别产品质量的好坏。随之而来的是一些不法分子,利用这个短板进行虚假宣传,导致微商市场鱼目混珠,导致消费者对传统微商失去了信心。

    与此同时,随着大数据、人工智能、移动互联网技术(4G、5G)的出现,商品的生产、流通和销售的过程进行了升级,从而重塑了产品销售的业态结构和生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合,而这即是所谓的新零售模式。

    从产品销售的互联网化升级的角度来看,新零售俨然是传统微商的升级版本,短短几年里,大多数的传统微商纷纷开始转型新零售,利用新的互联网模式来推广和销售产品。难么新零售与传统微商的区别是什么呢?

    一、经营模式不同

    微商经营模式是利用微信社交进行产品推广和销售,是一种通过信息传播和发展代理的社群营销模式。而新零售经营模式是利用互联网技术对产品生产、流通和销售进行改造,线上+线下+物流融合的经营模式。

    二、经营结构不同

    微商经营结构主要通过招代理发展下线进行裂变,经营结构比较单一,只需要一部手机,就可利用微信社交进行;而新零售是把传统微商、电子商务、直销裂变、直播买货进行统一起来,形成一套完成的供应链体系,从进货到销售都是完美的一个流程,让产品价值真正有所体现。任何的商业模式回归本质,都是为了满足需求和创造价值,新零售重组的商业结构有效加快了产品流通的速度。

    三、消费体验不同

    微商都只是在线上购买,没有体验感,也无法辨别产品质量好坏,导致很多不良商家以次充好,消费者上当受骗,而新零售采用的是“线上+线下”的模式,线下体验,线上购买,大大弥补了传统电商的不足。

    四、 盈利特点不同

    微商通过裂变进行营销产品,所以早期的微商加盟和微信代理比较火爆。而新零售的核心竞争力互联网技术融合创新,产品的推广不单单局限于社交领域,通过疯狂加粉和疯狂刷圈来卖货,而是通过把既有的资源做整合,把各个渠道的优势结合起来做招商卖货。

    以上是鸿亿系统小编为你解答,关注 鸿亿系统 ,了解不一样的互联网!


    新零售跟传统零售的区别在哪里?相信这是很多人都想知道的一点,关于新零售跟传统零售的区别,赤焰信息社区团购在这跟大家来详细的了解一下,让大家更好的来掌握两者之间有什么不同?

    第一个要点:用户

    在新零售中,人是一个核心,跟传统零售通过货物为基础的理念是不一样的。在之前的传统零售当中,商家做的是把货直接摆在架子上,让用户来做挑选,该方式属于一个被动的购物。不过新零售却不同,新零售的商家会更看重消费者,给用户一个更精细化的分类,接着将给用户提供一个更针对性的服务跟商品,能够更容易把用户的积极性给调动起来。

    第二个要点:货物

    货是传统零售的一个核心,在传统零售当中,货仅仅只是商品,不过新零售不同,新零售的货能够代表商品,也可以代表服务。不过两边都是相同的,那就是不管是商品还是服务,都要将质量进行注重,也是对消费者进行一个商品质量的需求满足。

    第三个要点:线上线下

    在传统零售当中,场基本上是属于线下的,基本上覆盖范围并不广,而新零售不同,是将线上线下做了一个结合,不但能够在互联网上完成相关业务,还能够在线下的门店提供一个服务,新零售将线上线下进行了一个结合,给大家一个更好的服务渠道。

    现在,大家知道了新零售跟传统零售的区别在哪了吧。社区团购比传统零售的优势,在于①成本低,省去门店成本和中间环节,减少耗损,降低成本。②符合企业利益,预售+团购模式,能让商家实现0成本,零库存回流。③裂变快,用户多。熟人拼团,复购率高,有很大的市场可开拓。

    对于社区团购能否长久发展?答案是肯定的,社区团购是种新零售模式,新的商业趋势,还有很多的发展空间。从阿里,腾讯,美团,滴滴,正大争先入局,无数资本涌入社区团购项目,也能看出它是一个值得长期经营的项目。

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    二、零售营销的零售营销的特点

    由于零售商是直接面对最终消费者的产业,可供选择的零售组合要素比较多,因此,与制造商或批发商相比,零售商在营销上有许多特点,掌握这些特点对有效实施零售营销具有重要意义。零售营销的主要特点如下:1、顾客是以个人为主。2、购买者以女性为主。3、购买动机或原因是获得效用。4、购买态度是以感性为主。5、购买批量小而购买次数较多。6、付款方式是以现金或信用卡为主等。

    三、什么是传统营销

    答:传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。

    四、传统营销理念与现代传统营销观念有何区别

    答:1、营销管理的理论基础不同传统市场营销观念指导下的营销活动是以生产者主权论为基础,而现代市场营销观念指导下的营销活动则是以消费者主权论为基础。也就是说,企业生产什么、生产多少、如何定价、如何分销配送、如何促销等问题的决策,在传统市场营销观念指导下,基本上是由企业说了算;而在现代市场营销观念指导之下,则完全取决于市场的需求状况、消费者的需要与欲望。因而,有人感慨地说:“其实,消费者是企业的最高领导。”2、营销规划的战略性不同传统营销观念指导下的营销活动,属于“亡羊补牢”、“事后诸葛亮”、“后知后觉”式的对策性营销活动。这种营销管理具有滞后性、盲目性、被动性等缺点;而现代市场营销观念指导下的营销活动则属于“先知先觉”式的战略性营销活动。这种营销管理则具有超前性、主动性、战略管理性的优点。3、营销决策的思维模式不同传统市场营销活动遵循“以产定销、以销定消”的思维模式;现代市场营???销活动则以“以需定销、以销定产、以产定供”为思维导向,组织安排企业的生产经营活动。4、营销工作的中心不同传统市场营销活动的开展都是以现有的、已经生产出来的产品为中心开展的;而现代市场营销活动,则是以消费者需求为中心展开工作的。可以说,传统的市场营销活动是“制造产品,并设法销售出去”;而现代的市场营销活动是“发现需要,并设法满足它们”。5、营销实践的手段不同传统的市场营销活动一般以单一的推销、广告等营销手段开展营销活动;而现代市场营销活动则是以系统的、整体协调的市场营销活动为手段开展市场营销活动的,体现为企业“全员、全过程、全企业”的整体性营销活动。6、营销活动的目的不同传统的市场营销活动的目的是通过产品的生产与销售来实现赢利;而现代市场营销活动则是通过最大限度满足消费者需求来实现自己赢利的目的。传统营销观念指导下的营销活动,注重“销售已经生产出来的产品”;而现代营销观念指导下的营销活动,注重“生产能销售出去的产品,生产能满足消费者需要的产品”。7、营销决策的利益导向不同传统营销观念指导之下,营销决策的利益出发点与归宿点,都是单一的企业的利益,而忽略了或根本不考虑消费者与社会的利益;而现代营销观念指导之下的营销决策则在统筹兼顾消费者利益、社会整体利益与企业利益的前提下,开展营销活动。在三者利益发生冲突与矛盾时,则崇尚“顾客利益至上”、“社会利益至上”、“服务社会,发展自己”、“消费者是企业的衣食父母”、“顾客永远是对的”等经营宗旨,积极承担社会责任,维护消费者利益,表现为利益兼顾的多元.

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