什么是营销百科全书,内容营销属于什么营销理论
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一、什么是营销
营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销(Marketing)又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。发展方向第一,从营销的主体来看,企业是营销的主体单位一般是传统营销。当然传统营销并不是唯一的营销的主体,比如各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主体单位。第二,从营销的对象来看,企业营销的对象不再是单一的产品和服务而是各种有价值的事物,都可以进行有效地使用。第三,从营销的操作手法来看,营销不再是单纯的传统营销手段.而是当代各种营销手法的混合,比如流行的网络营销、电话营销(比如:一呼百应智能精准电话营销解决方案)、无线营销、声动营销、OAO、会员制营销等等,这些营销手段,一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合企业营销的手段。
二、中国大百科全书、不列颠百科全书(国际中文版)、汉语大词典、汉语大字典属于品牌图书吗
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随着国内图书市场竞争的日益加剧、出版改革的深入发展以及中国加入WTO,我国的出版业面临严峻挑战。积极实施图书品牌战略,是应对挑战的重要举措,这已成为出版界的共识。那么,究竟什么是图书品牌,它有哪些特性,怎样培育图书品牌,这些问题还有待于我们进一步研究探讨。本文拟就这几个问题谈一些粗浅的认识,敬祈方家指正。
一、什么是图书品牌
图书品牌是从“品牌”这一概念中衍生出来的,是品牌的种概念。品牌是一个经济学术语,英语中作brand。这个名词在我国的广泛使用还是最近十来年的事,以收录百科知识词条著称的权威工具书《辞海》在1999年版中才增补了这个词条,其解释是:“品牌,亦称‘厂牌’、‘牌子’。指企业对其提供的货物或劳务所定的名称、术语、记号、象征、设计,或其组合。主要是供消费者识别之用。”美国市场营销学会(AMA)对品牌的定义是:“品牌是一种名称、术语、符号、象征或设计,或是它们的组合运用,用来辨别某个销售者或某群销售者的产品或服务,使之与竞争对手的产品和服务区别开来。”以上两种解释的中心意思基本相同,但前一种解释更强调品牌的主体是企业,更注重生产者或销售者的名称;而后一种解释则相对宽泛一些,也更全面一些。图书也是一种产品——一种文化产品,生产的目的是为了销售、传播,所以,图书品牌的涵义便可以从“品牌”的涵义中引申出来:图书品牌是指出版者(即出版社)的名称(即社名)、标志(如社徽)、术语(如社训)和图书书名,或其组合,其主要功能在于区别不同出版者的出版物或同一出版者的不同出版物。
然而,对图书品牌的理解仅仅停留在以上定义是远远不够的,因为这一定义只揭示了图书品牌的理性意义,并没有体现出实际使用中的感情倾向,这里姑且称其为广义的图书品牌。事实上,我们谈论的“图书品牌”,绝大多数情况下是指图书知名品牌,即在读者中有较大的知名度、较高的信誉度,在市场上有较强的竞争力,在某些方面、领域或学科具有明显优势和特色的出版者品牌和出版物品牌,是一个带有褒义色彩的词语,我们称其为狭义的图书品牌。如商务印书馆和它的《现代汉语词典》、《辞源》、“汉译世界学术名著丛书”等优秀工具书和精品学术著作,中华书局和它的《十三经注疏》、“二十四史”、“新编诸子集成”等精编精校精注的古籍类著作。在这里,出版者的名称、标志等,已不仅仅是起识别作用的文字和图形,而已经成为某种出版文化的象征,成为其所出版的图书的品质和特色的象征。正是在这个意义上,我们将出版者品牌(即社牌)也归之于图书品牌。本文所探讨的,就是这里所说的狭义上的图书品牌。
二、图书品牌有哪些特性 图书是一种知识产品,从生产到消费,都具有不同于一般物质产品的特点,这就决定了图书品牌也具有不同于一般产品品牌的特性。
(一)品牌结构上的梯次性。图书品牌可分为个别品牌(即单本品牌,如上海辞书出版社的《辞海》),系列品牌(丛书即属此类,如上海人民出版社的“西方学术译丛”),分类品牌(如外语教学与研究出版社的外语教学类图书,清华大学出版社的计算机类图书),整体品牌(即出版者品牌、名牌出版社,如中华书局、商务印书馆、上海人民出版社、人民文学出版社)等四类。这四类品牌在规模和其产生的品牌效应方面,并不完全等同,甚至存在很大差异。依照前面所列顺序,它们形成了由初级到高级、由个别图书品种到整个图书品种、由较小的品牌效应到较大的品牌效应的梯次结构。个别品牌、系列品牌是整体品牌的基础,而整体品牌、分类品牌是个别品牌、系列品牌积累到一定程度才形成的,如果想跨越个别品牌、系列品牌阶段而直接进入整体品牌阶段,那是不可想象的。整体品牌是图书品牌的高级形式,是出版者追求的理想境界。但是,对于一般物质产品而言,在个别品牌、分类品牌、整体品牌(亦称统一品牌)之间并不存在先后、高下之分,采用哪种品牌形式,完全是企业根据自身情况自主选择的结果。如美国通用电气公司的产品都使用”GE”品牌,属采用统一品牌;花王公司的香波使用了至少五个品牌,系采用个别品牌。
(二)图书品种的分散性。对于一般物质产品来说,一个品牌所容纳的产品种类、规格是非常有限和相对稳定的,有些企业多少年甚至上百年,就生产那么几种产品,生产者更多地着眼于不断改进产品质量、适应市场需求。但图书的出版则不同,一是产品品种多,一家出版社一年就出书几十种、上百种甚至上千种,且多半属一次性生产(即印一版一次);二是图书要满足各个文化层次、各种职业、各个年龄段、不同消费目的的读者的需求,从形式到内容,千变万化,各不相同。一个整体品牌或分类品牌下,会有许多种图书连续不断地出版。这种客观状况使得单个品牌的市场占有率非常有限,统一品牌产品过于庞杂,不易形成气候。
(三)品牌内涵的个性化。图书是知识产品,其物质性较弱,知识性、意识性、精神性很强,其生产将充分显示著作者个人的学术见解、思想倾向,充分表现出版者的出版理念,尽可能地适应消费者的爱好和习惯。因此,图书是充满个性化、差别趋于极大化的产品。同一个选题,让不同的人做,可以有完全不同的结果。所以,图书品牌的成功,关键的一点就是要充分展示自己的特色和个性。
(四)品牌塑造上的局限性。图书品牌的塑造受到诸多限制,显得更为不易。主要表现在以下三个方面。第一,塑造图书的整体品牌是所有图书生产者追求的理想境界,但由于产品的分散性和多样性,这需要经历一个较长的过程。第二,图书的整体品牌一般表现为“社名+社徽”,在社名之外,不存在一个如同其他企业一样的注册商标(如广东科龙集团生产的冰箱使用“科龙”和“容声”两个商标)。可是,我国的出版社的名称绝大部分都冠以地域名,具有很强的地域和行政级别色彩,使得很多地方出版社,特别是经济落后地区的出版社在品牌塑造和宣传上处于不利地位。第三,图书的整体品牌实际上象征着一本本不同的书,个别品牌和系列品牌则直接表现为一个个书名(包括丛书名),而问题恰恰在于很大一部分书名不可能有独创性,无法注册。如一个“中共党央”,就有几十家出版社出版,只要没有内容上的剽窃现象,谁都可以名正言顺地出版,不存在只能归哪家使用的问题。这无疑不利于品牌的脱颖而出和保护。
三、什么叫“百科全书”
答:百科全书的定义百科全书是汇集人类已有知识、加以整理和概述,并提供学习和检索的工具书。现代意义上的百科全书是一种独立的参考工具书类型,与中国古代的类书不同。百科全书主要特点全面这点从百科全书的名称可以看出来,反映在百科全书中的知识是概括的、浓缩的。精炼作为综合各种知识于一书中的百科全书,要把丰富的知识压缩在有限的篇幅中。快捷百科全书是一种提供人们参考的工具书,提供全面的知识和快速解决问题的途径。
四、广告在大英百科全书里面的定义是什么
广告的定义
一,广告就是一种「说服」.它利用传播媒体来传播其商品服务或观念,进而达
到促销的效果.
二,广告在传播上会进一步阐扬消费者得到的利益与困难的解决,以满足消费者
生理上或心理上的需要.
三,广告有商业上的目的.广告是由广告主来付费,付费的目的当然是希望与消
费者互相沟通,更希望消费者能花钱买其产品.不断满足市场消费者的需
要,也不断制造或创造消费者的需要.广告因此是一种持续扩张市场的手段.
四,广告主将商品,概念或服务经由公众传播给非特定对象,意图来刺激消费者
之购买欲望.
五,广告是一种商业上的讯息,藉由媒体的传递来告知消费者前往购买产品,增
加厂商的利润,扩展市场的手段.
六,广告就是普遍告知.通常是商品在营销过程中,藉著传播媒体向社会大众传
播讯息,以期招徕主顾,达成商业上销售的目标.广告是扮演生产者与消费
者之间的媒介角色,对产品的促销,市场的开拓,企业的发展有极大的意义.
七,广义的广告,主要的特点为广告的内容和对象较为广泛,包括营利性广告和
非营利性广告.狭义的广告,则单只营利性广告.营利性广告旨在藉由广告
推销商品,观念和劳务的过程,获取利益,而非营利性广告则为达到某种宣
传的目的.以行动目标角度而言,前者以激发购买行为和行动之商业效果为
目标;后者则为激发大众情感,使其采取行为和态度.
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