如何组建互联网团队,如何组建一个运营团队
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一、如何组建互联网运营团队
打造团队第一步:目标
目标是成功的灯塔。网络营销要创造高业绩,企业必须设定明确的年度目标,季度目标、月度目标,网销团队必须清晰设定成交目标、询盘目标、流量目标,目标要具体量化可考核。
打造团队第二步:架构
网销运营团队要有完善的组织结构,上完课后,张总明确了网销团队的架构,梳理了各岗位的工作职责,立即组建了公司的网销团队。
打造团队第三步:执行
1、工作的计划
建立日工作计划、关键词计划、编辑工作计划、推广工作计划
2、工作报表
例如推广部建立每日B2B信息发布报表
3、询盘跟进报表
对成交、付款等交易信息和客户来源网站及渠道信息整理制表
4、数据分析
对网站展现、点击消费和成交转化率等信息进行数据分析
打造团队第四步:控制
上完课后,张总学习了单仁资讯为员工打造的会议经营日常管理,为公司团队建立了早会、夕会、周会、月会、定期培训、拓展、生日会等活动,充分调动了团队的积极性。
收入与付出成正比,完善工资核算机制
为网销团队建立一个持续成长、实现人生价值的平台。
只有掌握招聘网销团队的秘籍,利用科学的运营方法,才能实现网销的稳健发展。
我个人认为这个问题要放在具体情况进行分析,因为一般会问这个问题会有几种情况:
1.传统企业新项目或新部门组建;
2.互联网产品组建互联网运营团队;
如果是这样的情况,组建运营团队要做的第一件事是:分析清楚公司的期望和项目或部门的实际需求,因为在传统企业中,对于互联网运营的概念并不是特别清楚的,而且你会发现:
公司对于互联网运营的期待,更多的是快速产生业绩和销售,但是实际上互联网运营不一定是直接产生销售业绩的,传统公司对于“运营”本身是和互联网人有不同理解的,甚至可以说有可能存在较大的偏差,所以我认为首先要控制好这个方面的风险。
然后,分析清楚了公司的真实目标和项目的实际需求,理想的状态是可以同时实现,不理想的是需要你做出调整甚至取舍。
一般传统企业的互联网运营团队,需要配备的是:
1.运营负责人
2.平面设计
3.文案设计
这三个基本是最低标配,如果项目更大可以继续细分至:活动运营/社群运营等角色,一般而言目前的互联网运营团队较多的是新媒体运营团队或社群运营团队,纯粹开发新的产品进行互联网运营的也不少见,那么这个时候你的互联网运营团队还需要配置:1.产品经理;2.技术开发。
大致的框架是如此,我认为先明确运营的目标是最重要的,根据需要再去找人会更有效率,结果会更好。
氛围的建立
现在越来越多的90后年轻人进入互联网行业。相信做过管理的朋友都有体会到,90后更善于表达,也更注重工作体验,跳槽率很高。在经过和超过10位90后员工沟通过,发现他们的诉求主要是三点:是否能学到东西,薪水是否满意,工作是否干得快乐?
针对这三个维度,作为管理者,需要经常去问自己,是否做到了这些事情——
1,是否能学到东西?——我是否对于员工的培养和成长制定了长期的规划,我是否让他在项目中有发挥的余地,他什么时候能够独当一面?
2,是否能拿到满意的薪水?—薪资是否设计合理,是否存在较为灵活的绩效激励,有没有给出具体的调薪周期和标准?
3,工作是否快乐?——-团队的氛围如何,大家是否沟通顺畅,工作计划规范是否合理?
所以组建团队的时候,我觉得应3该要先把氛围先调起来。不是每一个人工作都是为了当上CEO,对于大多数人来说,每天工作过得充实,过得开心快乐最重要。那么在团队中,整天怨天尤人充满负能量的人是非常影响团队士气的,也是非常降低团队幸福感的,对于这种人,要么责令他改正自己的问题,要么就直接辞退。
给你一个建议,想招专业人员确实很难。现在招聘人员,整体来说招聘的一般都是九零后九五后。现在的九五后越来越多。那对于这些年轻人,哪怕他是没有做过的,如果你觉得这个人愿意尝试或者喜欢这样的工作,你可以把他招过来,然后安排他去学习操作的方法。让他成为你合格的网销人员,比如说你的推广,你的客服。你的编辑,你的美工啊,你的运营,这些人都可以通过后天学习让他来掌握这个方法,成为专业人员。现在外招专业人员是很难的,另外还有一个方法给到你,你可不可以在你内部选几个人,然后你让他去学习,学会这个方法。比如说我们单仁资讯有执行班,你直接让他去学习方法也是可以的。但是你可以内选人,这样的人往往稳定,对你的工资待遇各方面不是很计较,他可以来做网络,比如说出纳,会计、行政,人事。
就你公司现有的,包括原来做过线下销售的,可以呢,教他在线上怎么做咨询,他可以做客服。
原来的行政、出纳,都可以来选他做推广或者做编辑。所以内选的人,只要他愿意并且对这个工作感兴趣并愿意学习的话,很快都可以上手成为你的网络运营团队。因为在单仁资讯的学员当中,有太多的企业都是自选网络小白,快速组建网路运营团队,或者就在招聘的时候招人,可能他不是很专业,但是他愿意来从事这个工作,也可以让他去学习,他也可以成为这方面的专业人员。
员工不够优秀,其实员工是需要培养的,他是需要成长的。公司都在发展,员工到了公司之后,要跟上公司的发展速度。一方面他要自学成长,另一方面是企业要给他提供培训,让他学习成长。第三个方面,企业还有育人机制,要孕育员工成长,培养他成才。所以在这一块儿呢,每年还是要舍得投入一定的财力来让员工学习成长。
补充一点,你的网络运营团队准备要扩充。还有一个方法,就是你让现有的几个人把自己的操作手册整理成文字,就是现在他是用什么方法在做的,把它整理成文字,接下来你在招新人,你让让新人按照这个执行手册先去做。在做的过程中,去把这个手册不断的优化。这样一来,新人也会很快的进入工作状态。
二、怎么建立一个有有效的网络团队
一个高效的团队应该是三类人员的有机组合:一是具有技术专长的成员,而且他们的技术专长在一定程度上应该是互补的;二是具有解决问题和决策技能的成员,他们能够就解决问题的各个建议进行权衡并做出有效决策;三是具有善于倾听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。高效的团队拥有以下特征:(1)清晰的目标高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。成功的团队还应该将它们的共同目标转化为具体的、可以衡量的、现实可行的绩效目标,作为团队绩效评估的重要依据。(2)优秀的技能高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色完成任务。(3)一致的承诺高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,对群体目标有奉献精神,愿意为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。(4)相互的信任成员间…
三、如何建设好互联网团队
首先你要有本,有自己的核心竞争力,一个团队的组建和管理没有那么简单,前期阻力会很大如何让自己的团队充满信心,这是你一定要拥有的能力;其次你要明确一点,每个人的思维不可能一样,如果你想要这样的结果,只能用你丰富的理论和经验来说服别人,而且默契不是一日之功;最后你一定要有业内的人脉,我不相信一个一无所有的人能迅速的建立起来一支实力强劲的创业团队。
祝你成功!那么在互联网草根时代的创业公司,我认为需要以下五类人(按重要性排列顺序):《1》懂商业的人:他能判别你做的项目有没有市场,带领团队找到商业模式(可能会经历探索阶段,但是最终比较靠谱地给你满意答案)。
《2》能策划好业务的人:所策划的业务,无须证明此人的创意天赋,只需在懂商业的人的商业模式指引下,迅速找到业务的突破口,将业务的利益链条策划如何链接,如何利益分配,最终才是满足业务的使用者,从产品功能、产品ue、系统架构上下功夫,剩下的就是产品经理做的事了。
《3》强大业务推广能力的人:专业的推广技能,能找到按阶段推广业务的有效手段,运用现有资源,达到最佳效果,此类人可不是市场营销人员,如果你找了一些搞软件行业的市场营销人员基本上业务无法推广,原因就是找错人了。
《4》专业的程序设计的人:按照所定好的业务,老老实实、本本分分、兢兢业业地将产品开发出来,互联网行业程序设计的作用不是那么重要,只要正确做事就可以了。
《5》能将第1~4类人聚在一起,做好高效沟通、协调、引导、监督工作,以便指引团队做正确的事。
如果你现在正在创业,想想你的创业团队是否具有上述5类人,具我了解一般都不缺第4类人,能有2、3、4类人的公司就很不错了,即便如此,没有第1类人,你都不会睡上安稳觉的,因为解决不了商业问题,你的公司的生命就说不准再明天结束;至于第5类人,是可遇不可求的,一个团队的工作是否高效、无摩擦地按照公司的战略规划执行,此类人的作用尤为显得重要,但实际境况,一般公司会以三种方式找到第5人:
1、老板自己挂帅督战,一切争议最终由老板做裁判,该不该做一票决定,钱是老板出的,事是老板定的,最终结果败了也就认了;
2、聘请职业经理人,几乎不靠谱,第一薪水太高,第二这类人鱼目混珠,带有私心和其它目的进来的,此后基本无安宁之日,其结果都是决定他做的,有理他占着,错都是大家的,扔下一个烂摊子拍拍屁股走人了;
3、大家选举一个德才兼备的人担此重任,并不是能在合适的时期找到此类合适的人,太难了。
祝愿创业在路上的朋友们早日解决掉创业过程中的种种问题,在享受创业快乐的同时,分享自己的亲身体会为后者留下一份实用的参考。
四、组建一个互联网创业团队需要多少钱
这样看你要做什么了?在哪个城市!一般如果是做网站的话,加盟的话大概要10-20万左右.不加盟的话要更多!如果是做电商开网店的话,投入相对少点!就长远利益来看,网站如果做成了的话那人脉和收益是单纯电商所不能比拟的!以上纯属个人意见!欢迎交流!
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