科学管理之父泰勒对管理怎么定义(分享企业之父泰勒的故事)

现行工厂的员工薪酬主要有两种：一是计时，二是计件，前者工资按时计酬，与劳动成果没有关系，而后者只按劳动成果计酬而不管时间。孰优孰劣，哪个更合理，一目了然

计件工资简介

这个方法既被老板中意，又被员工欢迎

好处：1）充分体现了”按劳分配、多劳多得”的原则，有利于消除”磨洋工”的现象，2）能够调动员工极积性，大幅提高生产效率，3）实行计件工资比计时工资往往要高，4）人工成本明确而利于报价、控制成本等

实行计件工资的条件是：

1）订单饱和，如果有一单没一单就搞不成，2）产品种类不多，如果每天产品种类换来换去，也很难搞，3）订单数不能太少，如果一单百十个，产线老换单，也搞不成

如何实行计工件呢？

这就要使用一个方法，即管理工具：”IE法“（具体方法另文专题讲述）

弗雷德里克·温斯洛·泰勒

计件工资的首创者及成功实行者就是这个泰勒。

说他是企管之父那不是盖的：很多管理学家提出了理论自己却从来没有落地过，而泰勒却做到了知行合一，他最大的亮点就是：他的管理理论都来他实践的总结！

他：1856—1915，美国著名企业管理学家，是企管的鼻祖，被后世称为“科学管理之父”，代表作《科学管理原理》

他是从基层员工干起的典型：员工→拉长→车间主管→设计师→总工程师。可以说一步一个脚印走上来

大量事实证明：在工厂干，不怕你起点低，就怕你是块废铁！

泰勒的管理学说

1）他把科学研究领域的实验、观测、量化等方法引进企业管理研究

他从研究”车床工位与工人”开始：A）观察员工的操作方法：哪些方法动作不合理而费时，就指导改进，B）研究模具与夹具，用模具和夹具提高效率及”防呆”（关于”防呆”在微头条讲），C）记录完成单个产品工时，再换算成”计件单价”，实行计件工资

2）《科学管理原理》的主要内容：

A）他指出：企业管理必须建立在明确的法规、条文和原则之上。

现在比较正规的企业都实行三级文件制：企业管理手册（也叫企业宪法）、企业管理程序文件（规定工作流程）、作业指导书（包括指南、说明书、示意图图、流程图、施工图等）

B）他提出：管理的根本目的：是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理

现在，企业标准化管理的一个标准就是通用的ISO9001：2015。

当然现在因为认证审核的原因，很多厂实际管理与认证（造假）完全脱节，这样反而对企业有害！

他还难能可贵地提出了”企业和员工达到共同富裕”的观点，这一点对我们理解劳资关系是不是深有启发？劳工是抱着”剥削论””资本可恶”去与资方拆台，还是共同富裕呢？！

3）任务管理法

这是他最推崇的方法，他指出：最佳管理模式→工人们发挥最大程度的积极性；作为回报，则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激

这种管理模式被称为“积极性加刺激性”的管理，即”任务管理”

他提出了”任务管理”的方法

A）对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法

IE法的重要内容就”动作研究”，这个方法，日企做到了精益→即”精益生产”

B）科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；把合适的人放在合适的岗位上

C）与工人的亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办

今天讲团队建设

D）资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上

即资方应有效承担上层管理职责，不能当撒手掌柜一一现在很多资方把管理权委托给职业经理人而当撒手掌柜了

4）企业科学管理的本质

泰勒曾去美国国会听证会上就科学管作证，他在证词中说：

科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人，在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。同时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就不会存在”

劳资双方共同参与管理，共同富裕，这就是企业科学管理的实质！

5）科学管理定义

泰勒对科学管理作了这样的定义，他说：“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕”

那些一天到晚想灭资本而后快的人，真的要读读百余年前的《科学管理原理》

他还论述了标准化原理、生产计划管理等等，有兴趣的读者可看看《科学管理原理》