电子政务也叫电子政府,到政府部门办事,或许再也不用多次重复填写各种繁琐的表格了,拓宽办事渠道,提高办事效率一直是电子政务的主要目的,每个部门直接形成很好的对接,避免业务衔接松散,频繁跳转等问题。
一般来说,电子政府是全天候、全地域、全方位的服务模式,是政府职能的革命性转变与创新。全天候,就是必须24小时能在网上办事大厅上提交资料,受理业务,就像电子商务一样,随时提供服务。全地域,就是群众不需要为办事跑断腿,在任何地方登录电子政务网站就能办事。全方位,就是要建设服务型政府,变罚款制裁式的管理方式为主动告知式的服务方式,为群众、企业无微不至地服务。
24小时受理业务,随时提供服务,公众地处再偏僻,也能享受到服务……乍看之下,这些都是电子商务能够给公众带来的便利,很显然,电子政务还有很长一段路要走。
以前的电子政务以政府为中心和主题,而电现在要站在个人和组织的角度,看政府能够为我提供什么服务。
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