笔记本售后维修点查询(戴尔笔记本拆机清灰教程)

之前写过一篇关于如何清理笔记本电脑的文章，没想到当时获得不少关注，时至今日依旧经常有用户私信自己的设备如何正确清理。这次借到一台笔记本需要清理维护下，刚好我也藉由这台机子，简单说下新手面对自己的笔记本如何准确地做日常维护。

因为这次的机子是DELL G15，所以这次针对的就是DELL系机子说明。

清洁维护包含哪些项目

针对这台机子，我先说下这次会做哪些维护项目。

• 整机清洁，包含屏幕、外壳，主板内部、散热器；
• 拆机：如何知道自己的电脑怎样准确无伤拆机，哪些配件可以升级；
• 重置后要装哪些软件：哪些有用值得装，去哪里下载；
• 固件升级：新手如何给笔电升级固件。

关于笔记本电脑清洁的一些建议

错误操作：

• 随便找一块抹布、湿布擦拭外壳：抹布不干净或者有硬质颗粒物就有可能划算外壳屏幕，而湿布含水量过大的话有可能渗入设备，倒置设备损坏；
• 不正确的使用家用清洁剂清理屏幕或者外壳：不少屏幕表面都有一层特殊镀膜，使用不正确的清洁剂会加速镀膜消失甚至损坏；类似还有笔记本表面壳体虽然相对坚固，但部分壳体有特殊涂层漆，不适合的清洁剂同样会影响涂层漆的寿命。
• 通电状态清理：这个不用解释吧。

推荐的清洁设备

• 异丙醇清洗剂：不少专业的数码清洁纸其实就是内含异丙醇，当然价格比你自己买瓶装的贵很多。有清洁跟消毒的效果，溶脂效果也好，正确使用不易损坏娇贵的数码设备，也便宜，可快速让你设备清洁如新。
• 超细纤维布：如果有心，想要升级替代掉毛的纸巾（比如摄影师），就弄个超细纤维无绒软布。

清洁步骤参考

外壳清洁：

DELL G15外壳样式虽然比较特别，看起来好像是有漆面，但实际是在分子聚合物中加入了云母矿物填充材料，实际是无涂料，这样实际也比较耐磨。所以这边用干净的水（蒸馏水最好）或则和清洁剂，喷在干净的清洁布（纸）上，再清洁表面即可，当然这不是在搓灰，所以也不用太过用力。

如果是其他金属壳体机型也可以类似；要注意的是一些采用类肤涂层漆或其它特殊漆面的机子。

底部污渍有不少，所以必须异丙醇+清洁布搞定了

屏幕清洁：

屏幕清洁是比较要命，毕竟之前出现过不少镜面屏镀膜脱落损坏的悲剧事件。一般来说酒精、异丙醇是不会损坏这类屏幕镀膜，如果你的设备实在娇贵一方面可参考厂商建议，一方面可先用纯净水等作为清洁剂，当然更重要保证清洁布的绝对干净。

清洁过程也比外壳麻烦点，建议先用气吹或者毛刷处理掉表面的灰尘等颗粒物，然后再用清洁剂喷在清洁布（纸）上，轻柔擦拭表面，就是先软化表面一些污渍，然后再清洁掉，避免一些比较硬的污渍因为手法问题导致划伤。

内部清洁：

拆机过程先跳过。说下笔记本内部清洁。一般笔记本内部清洁无非就是除灰尘。家用可用于除灰尘的设备无非就是软毛刷、气吹（皮老虎）、吹风机和吸尘器。考虑到家用吹风机不少局部风压不够，想要清理一些陈年灰尘的也可以考虑用压缩空气罐，可在局部实现高风压。

手上这台DELL G15虽然是今年的机型，按道理不至于太脏，但因为机主日常挂机赚零钱，所以实际主要有灰尘。不过G15在所有的进风口位置都设计有防尘网，所以还是比较好清理维护。我这边直接用吸尘器搞定了。而G15散热器的风扇及散热片部分，建议直接用吹风机压缩空气罐，顺着出风方向吹即可，虽然G15是倒置主板，但用吹风的方式并不影响清理散热器部分的灰尘。

G15这个更像“半倒置”，毕竟内存、SSD都还是保留正面，而日常清洁其实也不影响，唯一会比较麻烦的就只有换硅脂，不过只要你不乱折腾一般需要换硅脂都是几年后的事情了。

清理后（后面部分拆解部分是清洁前拍摄的）

如何拆机

如何找到自己电脑的技术资料，从而实现专业无损级的拆机？

网上搜索？看KOL评测？到这边其实就是“御三家”的优势或者说附加价值了。

相比“各类小厂”，大厂在技术支持部分是非常完善的，针对不同机型都有一套完整的技术资料可供查阅，DELL在这边就做得非常好。

首先登陆DELL官网，在“支持”页面，点击“产品支持”，按提示输入你机子的“服务编号”（就是机身底部的标签的序列号），系统就会直接识别你的机子。

识别出你的机子之后，你可以直接看到你机子的保修期，另外也有专门提供你机子的驱动程序软件下载，而“说明文件”就是你这台机子专属说明书，里面的文档除了有快速使用说明，还有更为详细的“服务手册”，里面就有详细步骤说明如何准确的拆机，避免暴力拆机的悲剧。

了解步骤之后就可以开始拆机过程了。不过实际DELL G15的拆机是难度挺低，卸掉螺丝之后，机子底盖卡扣不会特别死，卸掉挺容易，后续要自己清理维护或者升级配件都比较简单。

具体清灰过程前面已经说了，这边就不赘述。这边主要看下后续哪些地方可以自己扩展升级。

DELL G15升级扩展潜力是OK的，双内存插槽，双M.2 SSD插槽，在非特殊机型里面这样的潜力算到顶了。

这台机子出厂自带的是SN530，M.2 2230的SSD 实物确实非常小。机子实际也支持M.2 2280，就是要加装的话要另外买个固定支架。

小外星人

不再支持2.5英寸设备也是趋势，毕竟这样可以留出更多空间给电池，作为一台游戏本DELL G15给到86Wh电池算挺多，移动设备的上限基本也就99Wh了。

软件安装及固件更新

假设你重置（重装）了系统，那么装好系统后DELL系主机要装哪些软件呢？

前面说了，登陆官网，支持页面的产品支持里面，你就可以看到具体的驱动程序和下载页面，在那个位置你就可以找到需要安装的驱动、管理软件和固件。

必备+最重要的软件，Dell SupportAssist

可以理解为DELL版的“电脑管家”，你电脑是否需要更新驱动甚至固件，哪些软件没有安装，或者清理优化，都可以通过它来搞定，全系列DELL机子都支持，所以算是必须装的软件。

AWCC+AWOC

就是Alienware Command Center Application和Alienware OC Controls 。这两个软件主要就Alienware跟DELL旗下G系列游戏本需要安装。 AWCC可以理解为Alienware版的控制中心，而AWOC可以理解为超频或性能模式切换。两个都要搭配安装，安装好之后G15的“G模式”才可以使用。

固件更新：比你想象的简单。

相比DIY用户，品牌主机的固件升级难度可以说低了许多，DELL为例，你要做的就两个，一个下载，一个双击确认。

目前DELL G15 更新固件的目的主要有两个，一个是解锁支持显卡直连功能，一个是解锁显卡的功耗到130W。这两个都是线上用户比较在意的地方。

更新主板固件，下载后，机子通电状态下，双击后就弹出提示窗口，界面会有主板目前的固件版本跟你要更新的固件版本提示，需要更新就按确认即可，后续可能会提示你需要重启，接着确认重启自动刷新就完成了。期间要注意的就是不要断电即可。刷好之后要确认有没有刷成功，也很简单，一样打开那个固件，弹出的窗口会显示目前的主板的固件，已经是最新1.4的话，就关闭窗口即可。

无论是刷新版本确认，还是刷新后看是否成功，看下载固件打开后的版本号即可。

开启显卡直连：关机状态下开机，按F2进入主板的BIOS界面，选择Advance选项，然后在其最底部Enable Hybird Graphics/Advanced Optimus，选择Disable，然后按F10保存推出重启即可。重启后系统任务菜单就没有AMD驱动管理中心了，你也可以右键任务管理器看下GPU，无AMD核显就是已经开启显卡直连。

显卡固件更新类似，也是打开后按提示确认即可，甚至都不会像主板那样要重启进入刷新界面，当然也不建议你刷固件的时候同时做其它操作，按提示刷新后重启，在NVIDIA驱动控制面板里面的系统信息，就可以看到显卡最大功率变为130W，可以使劲折腾了。

给显卡直连泼下冷水：这台机子是G15 5515，也就是锐龙版，换做是我可能都不会开启显卡直连用，因为锐龙自带的核显用于给视频插帧太爽了，何必屏蔽掉，还徒增功耗。显卡直连虽然一定程度可以提升性能，但不是所有的游戏都对这个敏感，而且还有增加的实际功耗，甚至赚零花钱的算力、生产力应用加速反倒会降低。所以一些用户偏好显卡直连并不是完全无缺功能，甚至混合输出模式反倒是后面才出现技术，还作为重要卖点。

我手里这台DELL G15 5515采用的处理器是AMD的“Zen 3”架构处理器 锐龙7 5800H，基于 7 纳米工艺研发，加速频率达到 4.7GHz，拥有8 核 16 线程的设计，以及16MB三级缓存。本身“Zen 3”架构性能就足够强，也特别适合游戏应用，而且还有内核核显，核显依旧是GCN架构的Radeon RX 显卡，混合模式下视频解码是可以调用核显，利用 BFRC+POTPLAYER的组合，就可以实现视频插帧，而BFRC甚至到这个月都还在更新。

到这边你就可以发现，大品牌产品一部分附加值就是这些易用性跟技术支持部分，既然买了就应该好好享受这些便利，而且了解正确步骤之后，整机的清洁维护会比你想象的轻松很多，而且未来你机子在折腾过程中也会比较有信心。

这次内容就到这边，后续如果大家对其它系列机型感兴趣的话，我会再争取更新。

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