如何提高页面咨询率(如何提高页面点击率)

如何提高页面咨询率,如何提高页面点击率

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  • 商贸网站如何提高用户咨询转化
  • 如何能提升网页的咨询率呢
  • 如何增加网站访问量增加询盘
  • 拼多多店铺如何提高客服回复率
  • 一、商贸网站如何提高用户咨询转化

    要想客户知道一个产品,应该仔细负责的去讲解这个产品的用处优点在哪里,说的越多客户了解的越多


    这是有很多方法我们可以尝试做的,分三块来和你讨论一下

    一、首先,从策略上说。因为我们同质性产品竞争非常大,那么我们在做网站运营时要对不同产品,不同时节,做相应策略的调整。整个网站产品可遵循以下策略:

    1、上新型

    2、爆款型

    3、对标型

    4、复购型

    5、活动型

    6、网红型

    等策略,先对整个网站做出产品营销定位。

    二、我们的产品选择以及产品展示。

    产品的选择,相信贵公司有自己独特的眼光,就不细说。产品的展示,做电商的伙伴,都会遵循一个原则

    AIDA原则,去做页面的展示,严谨的逻辑,带入消费者走入你的购买场景中。

    引起注意 Attontion

    激发兴趣 Interest

    勾起欲望 Desire

    促成行动 Action

    三、客户服务

    现在的商品从性能上,质量上很难做出品牌溢价。而类似苹果等国家品牌,他们除了在营销上下足了功夫,更多的是在服务上给消费者以良好的体验。所以,在现今的营销中,服务质量起到了关键性作用。整个网站中,我们抛去静默下单顾客。那么在客服工作中分售前和售后

    售前,我们对产品的专业知识要求要严格一些,同时对产品周边相关知识也需要了解。比如,做化妆品售前,除了对眼霜使用的了解,还有清楚眼霜搭配什么效果最好等等。

    售后,我的要求会比较高。在售后中,无法会出现两种场景。

    1、客户咨询使用情况,这里面作为售后人员要给出专业建议

    2、客户对产品使用不良体验,投诉。

    上述两种场景,可使用一种思路在解决

    给予关注,做有温度的客服。

    解决问题,无论是使用问题,还是投诉,都真诚有担当的去解决问题。

    二次销售,这点非常重要,客服人员也是我们平台的销售入口。

    以上概述得,还不够详细。如果感兴趣,可以加关注,我们详聊。


    咱们做网站设计,做电商的,最怕就是咨询转化成订单低这事了。如果转化率低,每天都白忙呼,那感觉是很痛苦的。

    如何提高网站的咨询转化率呢?

    很多人都抓错方向了,认为网站的内容,设计,产品的介绍才至关重要。其实在我看来,有咨询而转化率低,完全是因为销售客服的问题了。再者是产品的竞争性,性价比,售后服务的比拼了。这个都
    靠你人去交流去说服客户的。

    为什么这么说呢?因为我看过太多同行的网站做得无比简陋,毫无美感,毫无设计可言,可人家的订单不少,月绩还非常不错啊。

    所以实体也好,电商也好,说到底还是在人销售,人在交流。好的销售跟差的销售区别是很大的,结果也是很大的。

    在这里我们再回头开篇,问题的提问。

    这里要分两种情况:

    你是网站访问量转化为咨询的低,还是咨询的转化为下订的低呢?

    这是两个针对性不同的问题了。

    如果是网站访问量转化为咨询的低,那很大原因就是你的网站设计,排版,美工做得有问题了,看得人家胃口大减,或者产品介绍做得太差,看着完全没耐心看完那种。虽然说销售在于人为,但现代商
    业社会产品讲包装,讲设计,讲广告。所以网站其实设计还是要抓的。一个设计美好,功能齐全,排版合理的网站看起来就是让人赏心悦目,像在欣赏一件艺术品一样。人家不小心点开的非目标人群都忍不住要多看几眼。这就是设计的魅力了。

    网站访问量转化为咨询低的另个原因就是网站流量来访的渗水性。别看有些网站访问量很高,其实很多是乱七八糟做的推广拉来的流量,这些人根本不是目标人群,看过发现进错网站了,没看几眼就退出了。所以在做网站推广时,一定要有针对性,不要做错误对象的推广。

    如果是有咨询而转化为下订单的比较少呢?

    这个问题要考虑一是销售客服的交流技巧的问题,二是产品性价比的问题。

    一个不好的销售不但留不下客户,更惨的是让客户反感,失去的不是一单生意,而是一个差的口碑,一个会传染的差口碑。所以销售关键还是在人;如果你的销售没问题的,却久久卖不出产品,那就很
    有可能是你产品的问题了,这里有定价的问题,有售后的问题,有额外服务的问题。如果你的产品比其他人高,售后服务比别人差,赠品比别人少,那么你的竞争性就差了几大截了,再神的销售也救不
    了你。

    所以具体问题还是得具体分析。对症下药才能医好病。


    提高转换率。

    首先你们的产品是要满足顾客的需求的。这种精确满足需求的能力越强。越能解决顾客的需要。并且是不可替代的。产品本身有这种魅力转化率就越高。

    其次就是你们的销售人员,对专业,对顾客的需求的倾听和理解能力。把你们产品的功能描述,与顾客的预期相符合,这种能力越强你的转化率就越高。

    接受问题和咨询,越淡定越从容,越坚定的回复。会加深顾客对于你的印象,和你的专业度的认可。

    二、如何能提升网页的咨询率呢

    要提升网页的咨询率,首先要把你网页曝光更多。

    三、如何增加网站访问量增加询盘

    刚刚成立了一个玩具礼品网站,但是每天访问量很少,还没有人询盘过来,我该怎么做?你可以到一些玩具论坛或者礼品论坛去推广你的网站,在给你网站做一些如何送礼品的长尾关键词,或者在建立几个博客发写如何选择玩具礼品的问题的相关文章,这也就能吸引一些流量了,还可以加一些妈妈群去为他们解决问题,最后推荐你的玩具礼品。
    主要看你的产品服务的人群,根据服务的人去找到那些人去爱在什么地方玩,你就到什么地方去推广这也就很容易引导流量了。
    这也的客户也比较精准当然咨询就能多一些了。
    希望我的回答能够帮到你。
    龙术SEO。
    百度空间篇:你在你的百度空间里发表一篇文章,在第二天就会搜索到,那么假如你发表的是你的商品的介绍呢?是不是同样会搜索到?百度空间就等于是你的博客,在自己的博客发广告是没有人反对的,当然,你也不一定全部都是发的广告,你也可以发一些你商品的介绍呀,或者行业的一些新闻什么的。
    根据自己店里所销售的商品发一些相关的内容,在发布的时候,标题多写几个关键字,然后记得在每篇文章结尾处加上自己店铺的链接,这样当别人搜索的时候,很轻易的就可以看到你的文章。
    2、百度知道篇:百度知道在刚开始的时候,人流量是相当大的,不过现在随着新浪的爱问什么的出现,有了一些分流,不过现在流量也是不可小瞧的,尤其是你有什么问题需要解决的时候,通过百度搜索,第一个出现的是什么?当然是百度知道的内容了,不信你现在就可以百度搜索一下(电脑坏了怎么办?)看看第一个出现的是不是百度知道的内容?呵呵,和上面同样的道理,百度在推广的时候,肯定是自己家的东西优先了,那么有些朋友可能要问了,这和我的店铺有什么关系呀,当然有关系了,你可在百度知道上回答别人的问题--记得要有选择的回答,比如你是卖电脑的,就找电脑行业的回答,卖服装的就找服装行业的回答,其他行业也是如此,在回答问题的时候,下面有一个位置,这个位置是我们需要的,每次回答问题的时候我们都可以把自己店铺的链接写到哪个地方,记得认真回答,如果你的问题被采纳为最佳答案的话,浏览量会成备的增长,给自己店铺多几次露脸的机会吧~

    四、拼多多店铺如何提高客服回复率

    第一,打开拼多多后台,找到回复率数据详情页面,页面中有拼多读客服回复率数据统计的详细信息,如当日回复率详情,近期店铺回复率状况等信息,如下图所示;

    第二,在页面的中间部位有 如何提高店铺及时回复率 的相关设置,例如设置机器人回复,点击设置机器人回复 右侧的查看设置按钮,进入机器人回复设置,

    第三,在页面的右上方,有编辑开场白和新建问题两个设置按钮,点击编辑开场白按钮,设置开场白信息,开场白是买家进入咨询页面时,客服系统自动发出的一段信息;

    第四,点击新建问题,新建问题页面,添写问题和回复内容,问题是买家可能会问到的问题,回复,是我们拼多多买家针对此问题,做出的满意回答。添加完成后,点击确定按钮,如下图所示;

    第五,点击 聊天自助菜单 右侧的 点击设置 按钮,进入 聊天自聊天页开启自助菜单,当买家发送订单卡片时可自动回复关于该订单的相关操作语术助菜单, 如下图所示

    第六,商家卡片自动回复点击右侧的点击设置按钮,买家向您发送商品卡片时,可自动回复您设置的关于该商品的回复点击右上角的 添加回复 按钮, 选择 要添加的 商品
    勾选,然后在回复文案框中 添加需要回复的内容,如下图所示。

    版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至 55@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。转转请注明出处:https://www.szhjjp.com/n/130912.html

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