如何用户粘性(用户粘性如何体现)

如何用户粘性,用户粘性如何体现

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企业如何提升用户粘性

如何提高用户粘性

企业如何提升“用户粘性

如何提高app用户粘性

一、企业如何提升用户粘性

具体如下:1、第一、注重网站的页面设计看网站就像看一个人。如果你第一面见到的人邋里邋遢，你对他的印象肯定大打折扣，网站也是一样。如果我登录到一个网站上，看到的内容乱七八糟，我要找的东西怎么都找不到，那么我想这个网站对用户是极其不友好的。谁会去和一个不友好的人交朋友呢?在做页面设计的时候，一定要考虑到网站的特点，一个是页面设计需要干干净净(当然，要符合行业的特点)，二个是将网站最核心的内容放到最显眼的位置。这样用户能在最短的时间内找到自己想要的东西，才能提高用户的使用效率，这样才能提高用户体验度。最终才能提高网站的粘性。2、第二、页面打开速度常常听到很多人说：“那个网站很好，不过打开比较慢，所以现在很少去了”，这就是一个大失误，用户往往就是这样流失的。现在，网站千千万万，网民的跳阅率是很高的，浏览网页的要求变得越来越娇气，如果一个网站打开页面的时间要比他眨眼的单次时间要长的话，绝对会关闭掉。网站的打开速度是一个很重要的因素，网站的快速度打开，给用户一个非常好的印象，让用户操作流畅、迅速，可以令用户不厌烦地浏览更多的页面，带来一种快感，能够牢固着用户的心，促使用户反复关注。3、第三、网站更新的频率和质量快、新，是互联网的特征，网民访问你网站，就是因为希望每一次的访问有价值，能够带来一些新的东西，尽管是开个眼界。时刻保持你的内容的新旧程度，新的永远3/4领先于过时的内容，保持这种程度，即不会过度太累，也不会丢失网民。保持执行力这样才是王道。网站建好后，最核心的思想还是应该持续的关注网站的内容。网民浏览(第一印象原则)网民浏览主要是找对自己有用得信息，合适的内容永远是你和网民的
唯一。只有这样才能吸引住网民。只有网站的内容好了，才能真正的粘住用户，才能最大限度的增加网站的粘性。4、第四、良好的引导你的访客应该立刻知道要访问哪些页面，以及如何看到到达这些页面。要实现这个目标，你可以在网站页头突出显示最有用或最相关的页面，在页尾提供详细的网站地图，展现你提供的所有内容。有很多的网站，喜欢把登陆引导布局在网站的最重要位置，这就大大影响了用户的观赏了，但有些网站又把登陆引导布局在有个小角落甚至内页，杯具，用户找不到。如果登陆引导要是不能处于一种最适合位置上，恐怕再有耐性的客户也未必会产生行动。网站整体上，一定要让用户方向清晰，不会导致迷路而关闭网站。5、第五、你的商业信息新访客应该立刻知道你的网页是关于什么内容的。你可以用标语、口号或简短的介绍来描述你是谁，或者干脆只用一张图片——但是你需要坚定确立你的身份，不然人们会被其他东西吸引，冷漠地离开。另外，确保在你的网页上方显示电话号码，在网站中某处设置联系方式页面。这是开放沟通的标志，你的用户一定会欢迎这项举措。此外，搜索引擎喜欢看到联系信息和合适的网站地图。每一个品牌都独具特色，新建网站要找到留住受众的完美战略需要一定的时间，上述几个增加粘性的诀窍都是不错的起点。

二、如何提高用户粘性

什么样的网站用户粘性高，如何提高网站用户粘性呢?本人通过对一些网站的观察和自己的建站经验总结出以下几点： 一、可以让用户直接获取想要的内容的网站用户粘性高
用户为了找到需要的内容才会进你的站，并且如果在你的站找到的东西都是他想要的，他就会一直浏览下去，然后将你的网站加入收藏，这样你的网站pv和回头率就会高了。
如果一个网站能让用户主动添加到收藏夹，那么这个网站就应该比较成功了。
要做到这一点比较难，要求网站内容专业，垃圾内容很少。
如果浏览者在你的网站看到的都是垃圾文章，那么他是不会再来第二次的。
举个例子，“小莉影像馆”()之所以能做到这么大的流量，一方面可能是因为它跟的关系;另一方面，也是很重要的一个方面，是它一直是从用户的角度出发做的内容。
第一次看到这个站上，还以为个垃圾站(因为网页设计得很简单)，但现在看来，这个站确实有它的过人之处，你可以看一下它的留言板，站长几乎对每一条留言都回复了，留言内容大多是求片。
我想大家应该能从中明白一点：内容不一定是越多越好，要对用户有用的内容才是好内容。
二、有用户自己的东西的网站用户粘性高 有用户自己的东西，体现了web2.0里一个很重要得思想：让用户自己创造内容。
但是如果用户没有得到任何好处，是不会给网站添加内容的，现今的论坛以及一些视频网站阿，真正为网站添加内容的用户少之又少。
如何让用户主动添加内容，这也是我一直在考虑的问题。
我找到一个可以添加关键词然后自动生成相关内容的网站程序，然后在网站明显位置写上下面一段话：您可以创建自己喜爱的专题，系统会自动搜索并生成相关的内容，您可以有选择地删除不合适的内容或者动手添加自己喜欢的内容，和网友一起分享，快来试试吧!1创立层级简明清晰的会员级别体系最早的网络词语诸如“大虾”、“菜鸟”、“灌水”都来源于论坛——早期被称作电子公告板，从这些早期的网络词语中便可以看出在论坛之中已经“自发自觉”地形成了以“资历”进行的“按资排辈”式的论坛排名特色，于是便在会员之间形成了早期的级别体系。
随着论坛的发展，特别是以成功论坛为例，它们无不创建和维持了一套自成体系、分级合理、管理清晰的会员等级制度，这种等级制度可以有效促进会员的积极性，为增加论坛资历，成为论坛中更有资历或者某方面特长的角色而努力，从而增加了会员的活跃度和粘性。
2利用具有“眼球效应”的给力活动保持刺激论坛最具有优于一般网站形式的特点在于可以营造最为活跃的氛围，形成独特的自身文化，而这其中的核心或说基石便是数量众多的会员用户，如何保持让他们对论坛的新鲜感，保持会员的活力状态，是增加用户粘性，保持论坛吸引力的重要方式。
借鉴像a5论坛这样的成功站点而言，每天备必的秒杀活动，以“真金白银”的送钱行动来刺激用户，让论坛会员感受到每天的惊喜和刺激，还有更多大型论坛的秒杀、抢楼以iphone、ipad为奖品的目标也无外乎于此，既能产生对新会员的吸引作用，还能增强对已有会员的吸引与激励。
3巧妙发挥论坛积分等虚拟货币的激励作用除了会员级别这种较为固定的激励模式以外，另外一个不容忽视的论坛激励形式就是论坛中以积分为代表的虚拟货币，对积分的合理设置，诸如通过发帖与推广论坛、通过参加论坛主题讨论、参加论坛活动、帮助别人回答问题等途径获得积分，形成自成体系的积分系统，同时更重要的还在于为积分的使用找到合理有效的出路，例如用来进行优质资源的下载、用来提高会员级别和权限、用来可以在固定时候进行现金或礼品兑换等，从而可以利用实实在在的好处激励会员通过以上途径来获取积分，促进对以上活动的参与，增加用户的粘性。
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4定期组织线上线下主题活动增强用户关注度和参与度论坛要达到最终成功，维系住会员是成功的不二法门。
为了达到保持对会员的吸引力，让会员保持对论坛的关注度和参与度，增强粘性，借鉴成功论坛的经验，论坛运营者可以借助各种节日或者特定的时间组织“主题”型聚会，可以是线上的活动，也可以是线下的活动，目的就是通过活动增强会员的积极性，让更多的会员参与进来，保持良好的活跃状态，同时可以借助活动进一步提高论坛的影响力，对于发展新会员扩大影响力来说也是一个好的办法。
另外还可以通过相关活动达到一定的收益，当然来源于与商家的合作，不能损害到会员的利益，这点在以后关于论坛的赢利之中再展开谈。
5通过各种会员评比活动增强对会员的“主体性”尊重和强调在各种增加论坛用户粘性的方法之中，无不渗透着一个核心思想和原则，就是对会员的积极激励和吸引，以此原则为指导，还有一种被各大知名论坛所广泛运用的方法在于在会员之中开展评选活动，通过设立一些奖项和名目，通过激励会员投票的方式，评选月度、季度、年度的优秀会员，就像a5各个版面都会定期举行的优秀会员评选活动一样，通过实物、现金、勋章、论坛积分等形式多样的奖励，刺激会员为各种奖励或荣誉而努力，同时也通过评选活动增强了论坛的凝聚力，增加了会员之间的互动和交流，达到一举多得的效果，同时对参与投票的会员给予奖励，这样便把奖励范围扩大化，进一步增强了用户对论坛的粘性。

三、企业如何提升“用户粘性

答：通常，我们所说的用户粘性泛指用户忠诚度，如何建立得提升立客户忠诚度呢？以满足客户不断变化的需要这种方式来回应客户，这种办法与建立客户忠诚度相去甚远。倾听他们的需要并做出反应，发展正在进行的互动关系，运用客户评估分析技术将是我们下面将要谈到的。很多企业已经开始通过以客户为中心来改变整个商业战略，并将客户数据库作为最有价值的资产。1.与客户对话（包括中间商和最终用户）忠诚度指标——确定相对于竞争对手的忠诚度水平。询问客户的再购买的意向，是否他们会将公司推荐给朋友，是否相信公司，以及他们是否感到公司及时回复了他们并关注他们的需要。属性评估——让客户告诉你什么样的产品和服务对他们最重要，并指出每项产品和服务的重要程度。满意度评估应该包括这些属性的等级（同竞争对手相比）；让中间商告诉你他们需要什么样的资源，你怎样才能帮助他们销售并对其客户进行营销。发现抱怨——因为多数抱怨并没有登记，对公司而言，在引起客户不满和客户流失之前就发现这些抱怨，这样对公司是有利的。丢失客户访谈——确定客户为什么会流失，是否有办法可以挽回。也可以发现客户转向了哪家竞争对手，他们的服务与你公司相比如何？感谢电话——对你的最有价值的客户表示感谢，并征求他们的意见：还可以为他们做什么？2.客户关系流程最终用户——分析所有的客户接触点和机会，以增加互动。让客户教你怎样去迎合他们的要求，怎样服务客户并与他们沟通，给他们多种选择。跟踪客户的选择和行为方式，以避免使客户两次回答同样的问题；整合所有的媒介关系，包括销售人员，电话服务中心，邮寄及互联网。中间商——寻求增值服务，使分销商更有效率、利润更高，或者对客户更有价值。对最终用户的服务可以减少分销商的工作量。3.客户评估分析那些对忠诚度和流失率很感兴趣的企业应该计算客户持有率和流失率。他们还应该计算并评估客户终生价值或客户终生利润率。而客户占有率表明了公司的业务构成。一旦确定了基准线，你就能够确定现阶段客户忠诚度和客户保留努力的结果。

四、如何提高app用户粘性

答：1、App应用信息齐全人们在使用App应用的时候无非就是收集有用和有趣信息。前者能够帮助到用户，后者能够让用户娱乐。一个App应用信息越齐全，那么用户就会越依赖，粘性度也就会越高。2、重视产品质量如何做到重视产品的质量呢?开发App软件，要做好用户体验、按钮、互动等，要取悦用户，满足用户的需求。当用户对App软件满意，那么也就代表App产品质量做好了。3、保持与用户互动时不时与自己的用户互动，从用户那里得到反馈信息。帮助改进产品，当App产品有提高，用户会看到改变与进步。从App软件得到了它们想要的信息，那么自然也就会依赖App，粘性也就提高了。App应用想要提高用户粘性，最重要的就是从用户角度出发，多考虑用户的需求，解决用户的困难。做好了这些，用户粘性自然也就提高了。