企业如何做好营销工作(怎样做好营销工作)

企业如何做好营销工作,怎样做好营销工作

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企业怎样如何做好网络新闻营销

怎样才能做好营销工作

企业如何做好销售管理工作

如何做好营销工作

一、企业怎样如何做好网络新闻营销

在这里就从方案策划、 新闻文案、传播媒介、实战技巧四大方面简述一下新闻营销的实战技巧。

方案策划：新闻营销并不是发布新闻稿

这里要明确一点，一般的新闻稿发布，不算是完整的新闻营销。因为新闻营销是为了达到一定目的，进行的一系列的新闻策划和传播，是有计划的，连续性的，有一个共同目的的阶段性工作。例如，新品牌推出的网络口碑塑造，这需要新闻营销的配合。为了达到为新品牌建立口碑的需要，必须要策划几篇品牌相关度高的文章，让搜索品牌的用户可以轻松找到品牌信息，建立起消费的信任感。

新闻文案：转化用户的文案才是好文案

新闻营销成败的首要关键在于文案，文案决定了这篇新闻稿是否能够抓住用户全体的心理，最终是否能够打动目标群体，如果能则新闻营销成功，反之则新闻营销失败。对于我们自己来讲，我们的新闻营销是要体现自身营销的专业性，让企业认识到我们的能力，而不是简单的让企业看到。

对于文案，那是一门包罗万象的艺术，它没有好与不好的严格标准，媒介盒子认为能够转化用户的文案才是好文案。曾经有一文学系高材生把新闻稿写得绘声绘色，读起来津津有味，但整体读起来像是一篇散文，不能不说是一篇不错的文章，但是用于营销却是一个败笔，因为新闻营销的目的是利用新闻信息去营销目标群体，而不是让目标群体去欣赏写作艺术。

传播媒介：发布新闻稿媒体选择是关键

不管是做系统性的新闻营销，还是日常发布新闻稿，都面临媒体选择的问题，这个也是一个仁者见仁智者见智的事情。有的企业认为发布几家大的媒体就可以了，有的企业则选择几百家媒体通发，形成鲜明的对比。但实际上，走任何一个极端都不是明智的选择，估计全国知名的门户网站，加上重点的行业网站和地域性大站优质的网站不过两三百家，但是与企业自身不相关的行业垂直站是不需要投放的，所以一般来说一家企业重点覆盖的网站也就100多家，那么几百家的通发肯定是在虚张声势。

话说回来，发个位数的媒体那曝光量那确实有点不足，一方面影响力太弱无法有力支持品牌发展；另一方面稿件曝光量太少会让同行或合作伙伴觉得企业没有实力。就媒介盒子在网络营销领域的经验来看，一篇不错的新闻稿投放媒体数量建议在20-50家，一般不要超过100家，也不要低于10家，否则都不是最优的选择。新闻稿发布的媒体数太少不能充分发挥新闻稿的能量，稿件已经花费精力写了不充分利用属于浪费资源，但是如果配备的媒体超过100家的话不如拆分几个新闻稿分别投放效果更好，显得媒体关注度高，报道量大且更利于搜索引擎抓取。

实战技巧：优化关键词还是追热点？

做好新闻营销不是一件容易的事情，因为涉及到方方面面的问题，有的企业可能没有健全的团队，可能存在实战操作等方面的问题。前面没有谈到新闻稿的话题策划，一般在新闻稿在选题的时候根据项目不同会有不同的选题导向，例如在实战中要么结合关键词优化，要么借势追时事热点。

一篇新闻稿如果能做到某个核心关键词搜索首页的位置，曝光量自然持续增加，这篇新闻稿能够发挥非常大的作用。如果新闻稿不做关键词优化，为了增加曝光量需要动动脑筋，借势热点是比较常见的，把新闻内容和时下热点结合起来，更容易引起关注，也让读者阅读体验更好。

新闻营销博大精深，有的企业善用新闻营销可以靠新闻营销四两拨千斤在宣传推广方面战胜竞争对手。

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企业的营销推广是一项长期而重要的工作,只有把营销出去,才可以提升产品在用户心里的认可度、信赖度,从而提升用户的满意度,形成良好的口碑效应,最终实现较好的转化。然而,随着移动互联网时代的发展,越来越多的广告主喜欢在百度上投放广告营销。那么网络营销要做些什么,应该如何做好推广工作?

1. 营销可以给企业带来什么价值。在进行营销之前,要根据公司产品的服务群体、喜好、需求等方面,进行正确的定位、策划、形象包装设计和推广方案的初步制定。

2. 营销渠道多种多样,如拓展线下经销商推广、上门销售、电话营销、户外媒体推广、电视媒体推广、报纸推广、网络营销品牌推广等。

3.因为每个公司和行业的产品都不一样,产品的消费群体也不一样,所以营销的方式和方法也会不同。这就需要在制定计划时进行全面的分析和规划,正确把握公司消费群体的年龄阶段、偏好需求和购买习惯。

4.
在当今互联网快速发展的时代,没有比网络营销更快的方式来扩大营销。所谓营销,就是让更多的人了解其服务,功能和用途,能够解决什么问题,能为消费者提供什么价值。

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1、建立企业品牌网站

通过企业品牌、产品和服务的特点定制个性化网站,上传品牌、产品和服务信息,向消费群体展示企业的品牌、产品和服务优势特点。

2、SEO搜索引擎推广

通过分析消费群体的特点和需求,总结品牌推广营销关键词,通过搜索引擎关键词排名技术,增加品牌的曝光度和网络知名度。

3、软文营销和新闻源推广

以解决消费群体需求为目的,企业撰写相关软文,在文章中或标题里插入品牌名称或品牌信息,发布在互联网上进行推广。通过软文营销,企业可以向消费群体曝光产品和服务的信息,提高品牌在互联网上的知名度,而且由于软文的特性,可以吸引精准的粉丝和消费者,为企业带来巨大利益。

4、问答营销

问答营销让品牌更加暴露在消费者面前,让品牌和消费者的接触更近一步,提升消费者对品牌的信任度。站在消费者的角度,提出需求问题,然后回答问题巧妙的引导消费者搜索企业品牌信息,访问企业网站,从而实现合作。

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二、怎样才能做好营销工作

1. 和客户像朋友般的聊天。首先，给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。其次是和客户
谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。2.
做好拜访客户前的准备。要注意衣着，语言，心理，业务员给客户的第一印象很重要，直接看你是否是“话题终结者”。还要把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。3.
不要和客户说不该说的话语。业务员尽量不要说“一般，可能，不一定”之类的词，如果换成“当然了，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率，要尽量用肯定的语气来对话，才能更有说服力。不肯定的话语会让人觉得不专业且不可信任。如果实在是暂时没法回答，可以说自己去问问再告诉你。4.
谈产品要重视产品给客户带来的价值。有些业务员喜欢把产品描述得天花乱坠，但却忽略了产品本身给客户到来的价值。业务员要善于把产品价值分享给客户听，才能更快促成成交。5.
注重声音魅力或语言技巧。声音魅力很重要，如果你的声音好甜，咬字准确，客户会愿意听你多说几句话，但是如果你的声音不好，那就要注意说话的语言技巧，投客户所好，将客户喜欢听的话。切忌说脏话。6.
多读书。销售人员需要多读书，只有知识充实，才能和客户更好的沟通。不管是语言方面还是做人方面，都能够促进销售人员的成功。

三、企业如何做好销售管理工作

一、销售计划管理销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。
销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标；根据目标编制预算和预算分配方案；落实具体执行人员、职责和时间。
然而，许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。
如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划；销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的；销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法具体落实；各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果；公司管理层只是向业务员下达目标数字，却不指导业务员制定实施方案；许多企业销售计划的各项工作内容，也从未具体地量化到每一个业务员头上，业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案，甚至，有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。
由于没有明确的市场开发计划，结果，企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念，也无销售过程监控和效果检验措施。
这样，在竞争激烈的市场上，企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。
二、业务员管理 “只要结果，不管过程”，不对业务员的销售行动进行监督和控制，这是企业普遍存在的问题。
许多企业对业务员的行动管理非常粗放：对业务员宣布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。
由此，而造成一系列问题：业务员行动无计划，无考核；无法控制业务员的行动，从而使销售计划无实现保证；业务员的销售活动过程不透明，企业经营的风险增大；业务员工作效率低下，销售费用高；业务员的销售水平不提高，业务员队伍建设不力等。
三、客户管理粗糙 企业对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品；管理不善，就会导致销售风险。
然而，许多企业对客户没有进行有效的管理，结果，企业既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。
目前，销售过程中普遍存在的问题，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户管理不当的结果。
四、信息反馈差信息是企业决策的生命。
业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便管理层及时做出对策。
然而，许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系，未及时地收集和反馈信息。
业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。
对企业的发展而言，销售额不重要，重要的是市场信息。
因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义；有意义的是市场信息，因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
然而，许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求，也没有建立一套业务报告系统，以便能够及时收集和反馈信息。
企业销售工作出了问题并不可怕。
可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上做出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现，则已经处于破产边缘，无力回天。
其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理，尤其是无及时的制度性的管理反馈。
五、业绩无考核 许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。
企业对销售人员定期进行定量和定性考核，包括考核业务员销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数；考核业务员的销售行动，如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等；对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。
对业务员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性；另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析，可以帮助业务员进步。
销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，业务员不进步，就不会提高销售业绩。
六、制度不完善
许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策一个企业的销售工作要想不出大的问题，先决条件是，在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏，销售管理制度系统配套、互相制衡，并有相应的销售管理政策与之相匹配。
有的企业对违反企业规定，给企业造成重大损失的销售人员，从制度上制定了严厉的处罚规定，但实际上，这些处罚规定无法实施，因为企业没有制定相应的配套制度，致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员，一旦事发，一走了之，企业在事实上无法对其进行惩处。
很多企业的销售管理制度不配套，好象缺了一块板的“木桶”，盛不住水，其特征是：许多应当受到鼓励的没有受到鼓励，一些应当受到惩处的没有在制度上做出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定，对禁止的行为缺乏相应的处罚制度；该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。
七、建立一套完善的销售管理体系 实践说明，无管理销售，已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。
要搞好产品销售工作，企业必须建立一套完善的销售管理体系。
1.销售计划管理。
其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。
这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。
销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。
合理的、实事求是的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。
2.业务员行动过程管理。
其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在有价值项目上。
包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。
3.客户管理。
客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景；市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。
管理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
4.结果管理。
业务员行动结果管理包括两个方面。
一是业绩评价，一是市场信息研究。
业绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。
如何提高店面的销售业绩？提高店面的销售机能营业人员首先要做到的一件事，就是了解顾客的需求及顾客心理，然后根据顾客的需求和心理来设计店面的销售的方式和手段。
经营是工具，人们讲“公欲善其事，必先利其器”，只有事先提高了店面营业人员的销售技能，才有可能相应地获取高额的销售业绩。
1.商品陈列要丰富，能醒目地达到陈列的基本要求
一家便民店的商品种类大概在2－000~4－000种左右，一家个体商店，商品种类大概是8－000~12－000种，并且随着季节变换而及时地有所调整，冬天卖围脖、手套，夏天卖游泳衣、防晒霜。
而大型的众多超市，至少有20－000种以上的商品。
只有具备了商品的丰富性才能让顾客有很多的选择性。
【举例】 一位顾客想买可乐，走进一家商店，发现这家商店只卖一种品牌的可乐，顾客的感觉就不会很好。
如果不仅有好几种品牌的可乐，而且有不同大小的包装，从1－000毫升到550毫升、355毫升，甚至于更小到120毫升都有，相应地也必然会使顾客的选择机率就比前一种情况要大得多了，紧跟着的是购买机率也就相应地提高了。
如果提高单品的销售金额，那么整家商店商品的销售金额也自然会随之提升。
所以店面商品陈列的丰富性是一个很重要的因素。
但是要注意一点，库存量要适当，避免过分囤积货物，否则对资金的周转会造成很大的压力。
店面干净、陈列整洁也是一个基本要求。
制服的端庄、清洁，营业人员讲话的态度是否都能做到对顾客和蔼可亲，让人信任，上述这些都是有关于店面营业人员的培训内容。
【举例】
在逢年过节前后，商场大量进货，营业员忙不过来，整个商场堆的简直就像一个仓库，商品没有做适当的分类，常常出现袜子跟饼干堆在一起，旁边甚至还摆了杀虫剂或蚊香。
顾客一看自然会觉得让人非常恶心，至少也会感到十分别扭，没耐心的可能早已扭头就走了，耐心好一点儿的顾客也最多忍耐一两次，第三次就势必会到更干净更整洁的其它商场去了，并且很可能从此就再也不到此商场露面了，这样商场就失去了顾客。
2.不断地补充符合顾客需求的商品 市场上的商品种类非常多，如何找到最能适应顾客需求的商品？市场调查是一个有效的方法。
例如在一个小区开连锁店，这个小区到底需要什么类型、多少价位的商品。
又如酱油，全国有上百种酱油，要弄清楚这个小区居民最喜欢哪一个牌子的酱油，哪种价位的酱油是该小区的居民最能接受的，这是一件很重要的事情，可以用市场调研的方法来解决。
3.售价合理并富有吸引力 价格的合理性也是一个很重要的因素。
价格如何合理化呢？要实现价格合理化的目标，就必须做到以下两点：①市场的参考价；②供货商提供的价格。
任何商品的价格都有周期性，最新上市的商品，随着需求量的增加，价格会越来越高，当到达一个顶峰之后，就趋于缓和，逐渐下降。
商品的售价如何，要看商品的周期性，是处在上升阶段，还是处在下降阶段。
店面的利润是指扣除管销费用之后剩余的净利。
像农副产品，包括蔬菜、水果、畜产品、肉类、海鲜类，一般的大超市平均利润在22%~31%，而电脑等电子产品，大概在10%之内。
4.利用最少的人员达到最佳的营业额 商场一般是早晨8点开门，晚上10点打烊，实行14个小时两班倒。
一家店面要配置最佳人数，人员越多，开销也就越大。
一家个体商店的工作人员大概在8个人左右。
大型的量贩超市，面积可达20－000平方米，甚至还会更大，就要用上300~500人。

此外，还存在兼职人员的问题，有些量贩超市以经营农副产品为主，生鲜商品处理的量大，要求及时，并且工作集中在一段时间内，因此需要大量的兼职人员。
而以日用百货、干货食品为主的超市，就不存在这样的问题，就不需要大量的兼职人员。
5.创造舒适的购物环境 舒适的购物环境能让顾客产生亲切感，有利于增加顾客的忠诚度。
【案例】
逢年过节时，百货商场势必也因逢年过节的原因而随之会非常热闹，人头攒动，然而空气却常常很污浊，因为有些商场为了节省电费，不开空调，又不重视和改善商场的通风条件。
在发达国家，这种情况就极为少见。
事实上，只要花少量必须花的电费，打开空调，让顾客即使在拥挤的环境下，也能仍然感受舒适的温度和清新的空气，顾客在此商场滞留的时间自然就会延长，购物的机率也相应地就随之而更大，商场的盈利会更多，比起节省出的一点儿空调通风费来说更划算得不知要强出几百倍。
6.多做广告宣传吸引众多的顾客上门 不论是发的dm，或墙上挂的pop，或通过电视、报纸、宣传单等等，目的都是为了要吸引更多的顾客到店里来消费。
很多商场最喜欢做一种广告宣传：一家大的百货商厦，从楼顶部拉下很多条各种颜色的布条下来，左一条，右一条，把商厦包围了，只留下个门脸，实际上，很少有人会抬头去认真看上面写了些什么。
做广告宣传活动，总是希望有人看，要讲究广告宣传效果，而不是徒有其表地做一些没有实际效果的广告宣传。

7.营业人员应掌握商品知识 营业人员要掌握正确的商品知识，熟悉商品的性能，有礼貌地对待顾客。
商品知识很重要，如果营业人员都不知道商品怎么使用，如何能向顾客解释清楚、做好销售呢？ 【案例】
一位顾客在商场看到一种新型的香皂，香皂上边挂了一个长长的毛线绒，做成了十二生肖的形状，非常小巧可爱。
他就问营业员，这香皂是干什么用的，营业员不耐烦地回答说洗澡洗手用的，语气好像责备顾客怎么会提出这么愚蠢的问题。
这时，旁边的另一位顾客却纠正营业员的说法，说这种香皂不是用来洗澡和洗手的，而是吊在浴室里，或挂在别的地方，利用水蒸气让香皂慢慢挥发，从而达到满室芬芳的效果。
这样一来，那位顾客自然很不满意商场的这种不懂装懂且又不耐烦的服务态度，营业员对自己的服务态度也感到不好意思。

四、如何做好营销工作

今天站在这里与大家一起探讨这个问题，我实在觉得有些惭愧，因为在座的每一位都比我出色，有点班门弄斧的感觉，还望大家不要见笑，多给我一点鼓励，谢谢大家。

销售和营销是两个不同的概念，销售应该含盖在营销里面，是营销的一部分。营销是指“经营和销售”，在一个企业的发展过程中，有两个因素缺一不可，那就是“营销”和“公关”，就好比鸟的一双翅膀，缺少任何一个都飞不起来!在营销这个概念里面，“经营”更多涉及的是管理，而且趋向于企业内部的管理；而销售则更多的是对外：就是面对竞争异常激烈的市场，如何使我们的产品顺利流通到消费者手中，实现利润。如何管理好我们的销售团队，充分激发潜能，实现团队力量最大值；如何构建我们的销售网络；如何维护管理好我们的客户，这都是销售工作含盖的内容。因此，销售也离不开管理，没有好的管理就好的销售。

现在的很多企业当中，懂得经营的不一定精通销售，而一个销售专家也不一定是一位的管理者，这样既懂得管理又懂得销售的人才奇缺。

例如：巨人集团的史玉柱，脑黄金的奇迹众人皆知，他虽懂销售但管理跟不上，巨人大厦消失了；IT行业的实达电脑，曾创造了从16个人到16个亿神话，却也终因有一群只懂管理而不懂市场的人而在IT行业消失；海尔总裁张瑞敏，之所以有海尔今天的辉煌，位居家电业榜首，就是他即懂得管理又懂得销售。所以大家千万别只顾埋头苦干，应该学学管理之道，机会对于我们每个人都存在，只要大家都准备好，没准有一天一位生物制品的营销专家在我们“瑞尔盟”诞生了呢!

那么如何能做好销售呢？

这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。

爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水

1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力

1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋

1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：

销售成功=勤奋

灵感

技巧

运气

不知大家对这个公式认同吗？