衣柜怎么进行网络营销,家装网络营销策略
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一、如何做整体橱柜衣柜的销售有何技巧及方法。业务怎样展开
1)对行销的产品,本身要深具信心。无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售;
2)业务员要懂得”置之死地而后生”的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发,这种失意也是千载难逢的磨练机会,不防视为一种福气;3)把握自己心态,别急躁:
基本营销流程 熟悉–跟进–谈判–交易。 一蹴而就完成整个过程是不正常的,遇到客户阻碍才是营销的第一步,遇障碍,要认为是考验,树立自信心。
—做好第一次签单后的服务工作,为下一步合作打下基础。 —勤业:A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .
获得客户好感的方法 (一)语言技巧的巧妙运用 1. 语言要平缓,语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。 2. 运用停顿的奥妙 3.
语句必须与表情相配合 4. 光用嘴说话是难以造成气势的,所以必须用嘴、眼以及心灵说话。 5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意. 6.
与客户交谈时要专注. (二)正确、迅速、谨慎地打接电话。 1. 电话来时,听到铃响,跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方。 2. 通话简明扼要,不要在电话中聊天。 3.
接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话 人提供便利。为防止掉线,
在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。 4.
对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 5.
工作时间内,不得打私人电话。 6. 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。
7. 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。 8.
当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。
9. 在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等,应再次确认以免出错。 10.
如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:”对不起,请问您是哪位?” 11.
要转告正在接待客人的人有电话时,若有急事需要转达时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。
12. 如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话,应该马上向对方表示道歉。 13.
如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。 14. 结束时礼貌道别,并道谢,待对方切断电话,自己再放话筒。
(三)倾听的技巧 1. 积极的倾听: a.站在对方的立场倾听;
b.要能确认自己所理解的就是对方所讲的;c.要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语;d.在合适的时机点头 2. 倾听的技巧: a.培养积极的倾听态度;
b.让客户把话说完,并记下重点;不要打断客户的讲话 c. 秉持客观、开阔的胸怀d.对客户所说的话,不要表现出防卫的态度;
e拜访客户时,都要尽量带给客户一个积极的能给他带来利益的消息,从而诱发他的兴趣和好奇心,这样,每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态,而你与客户接触就相对容易了。
客户有客户的立场,他也许不会把真正的想法告诉你,他也许会找藉口或不实的理由搪塞,或为了达到别的目的而声东击西,或另有隐情,不便言明,因此,你必须尽可能地听出客户真正的想法。
3、点头:不需要用语言表明你正在注意倾听别人讲话的最好方式之一就是点头。4、向前倾身:在客户谈话的过程中,如果你不想结束谈话,那么你就要轻轻向前倾身,从而让客户了解你对他所说的话很感兴趣。
(三)掌握客户真正的想法,给自己提问题. 1、首先要听清客户所说的是什么?它代表什么意思? 2、他说的是一件事实,还是一个意见?
3、他为什么要这样说?她说话的依据,是自己亲身经历的,还是听别人说的。 4、他说的我能相信吗? 5、从他的谈话中,我能知道他的需求是什么吗?
6、从他的谈话中,我能知道他希望的条件吗? (四) 真诚的赞美 1. 要真诚的赞美而不是谄媚的恭维 2. 间接地赞美客户 3. 赞美须热情具体
4.赞美要大方得体适度
对年轻人,语气可销带夸张;对德高望重的长者,语气应该有尊重;对思维机敏的人要直截了当;对有疑虑的人要尽量明示,把话说透。5.赞美要实事求是,不要过分夸张,
二、家具行业和建材装修行业网络营销如何做
(新闻稿在线 2012/3/12) 家居装修消费已成为社会时尚和热点,家具建材企业开展各种形式的营销活动也是必然趋势。
网络营销作为现代营销必不可少的营销手段也受到了各大装修公司和家具企业的关注和重视。
以下笔者就如何开展家具装修行业网络营销做几点简单的说明:1.网络广告这种营销模式是目前比较有实力的家装装修公司最常用和最为有效的网络营销手段。
网络广告具有可见度高、宣传面广和时效性强等特点,有利于家装公司长期开展网络营销服务。
如果装修公司开展限定时间内(比如国庆)的促销活动,我们就推荐采取网络广告的方式。
但网络广告相对来说价格会比较高,所以装修公司在采取此类营销方式的时候还需要综合权衡。
如果只针对某些区域市场的话,就可选择一些区域性的装修网站。
2.博客营销博客式营销也是比较常用的网络营销方式之一,相对比较费时和费力,但有效利用好了也能为企业带来潜在客户。
由于装修公司和建材品牌太多,而且很多业主都是第一次接触装修,第一步势必会在网上了解一些装修行情、家具信息等。
如果博客能提供足够丰富的资料和信息来吸引读者,就能提前给业主一个非常好的印象,大大增加最后成交的几率。
但前提是必须认真去做这些工作,不能敷衍了事。
这些工作需要专业的装修工程师进行指导销售人员来完成,而且必须持之以恒。
3.论坛营销现在新浪、搜狐、腾讯等大型门户网站都有自己的家具建材、房产论坛,人气也比较火爆。
中小型装修公司和家具建材企业可以聘请专员长期活跃在此类论坛,主办小型活动,小型赞助等,踊跃的为一些初入装修行业的业主解决问题。
当您在业主选择装修服务商之前已经为他免费的解决了很多问题,试想业主有理由不优先考虑你或你的公司吗?对于有足够多人力的装修公司来说可以考虑论坛营销这种方式,因为论坛营销是一个长期投资的过程,效果体现的并不是那么立杆见影。
4.企业网站营销现在无论何行何业的企业都有自己的网站了,所以建立企业网站也是每个公司开展网络营销第一个想到的环节。
良好的网站排名有利于让更多的潜在用户通过互联网找到企业网站,进而了解企业。
但家装行业竞争非常激烈,如果建材家装企业的网站优化不理想,网站排名将很难有很好的搜索引擎排名!至于应该如何做好企业网站的seo,这个在这里就不多讲了。
装修公司或家具企业可以在当地聘请seo专员或者请专业的seo公司来解决都可以。
5.软文发布这是网络营销最实用的一种方式,目前在网络软文营销上做得有一定声势的家装公司只占少数,因为软文营销的前提就是必须要有好的软文。
有条件的装修公司和家具企业可以招聘几个编辑专门从事此类工作。
所以采用此项营销策略的公司多是具备一定规模、实力和知名度的全国性企业,或者是正在全力建设全国性营销网点的家装、家具企业;对于大多数区域性的中小型家装公司,可以适当考虑。
总体来说,装修公司和家具建材企业本身必须首先加强对网络营销知识的了解:互联网是一个现代营销工具,必须合理的利用起来。
具体的操作方式和方法可结合公司自身的特点做相应的调整。
任务占坑
三、定制衣柜行业的销售渠道哪些
参考前瞻
产业研究院《2016-2021年中国定制衣柜行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,相比十多年来家居行业高速发展所依赖的卖场模式,家居企业目前更加青睐多元化的渠道建设,并根据自身的特点和目标将渠道资源进行整合配置。
大家居化:软装配饰市场释放能量
只要打开软件,就可以在虚拟的房间中将不同的家具和饰品进行搭配,比较轻松地制定适合的软装配饰方案,这是近年来家居领域一个非常流行的提法。究竟什么是软装?通常意义的解释是家具与饰品的统称。事实上,这种软装式整合,便是家居一体化最为显著的发展方向之一,也是家居产业发展的大势所趋。
业内人士分析说,从名家具展上涌现出全国最大饰品展,已经可以清晰地看到家具与饰品相融合的家居一体化趋势。这一趋势的出现和发展,不但将为家居行业带来新的机遇和模式,同时也将为消费者带来更好的家居消费体验和服务。
个性定制:竞逐定制家居市场
软装配饰企业偏重搭配和整合,为消费者所青睐的同时。近年来侧重满足消费者的个性化需求,与室内空间设计相结合的定制家居市场也愈发火热。甚至一些有实力的定制家居企业更是在企业内部自行构建产业链条,将更多种类的家居产品纳入自产自销的队列。
大网络小实体化:借道互联网直联消费者
未来家具销售不会是现在的展会经济和大卖场模式,而将逐步转变为“大网络小实体”模式。消费者的理性消费将逐步大于感性消费,会偏爱性价比高的家居产品。同时,越来越多的消费者会选择从网络了解家居品牌。因此,以电子商务为主,以小型线下体验中心为辅的“大网络小实体”模式将是未来家居业模式的转变方向。
轻渠道化:调和品牌与产品区隔问题
有些传统家居品牌在进入电商的时候,线上和线下商业模式会产生巨大的利益冲突,而且这种冲突是不可调和的。解决渠道冲突往往会采取两个策略:一个是品牌区隔,另一个是产品区隔。因此,家居电商未来能否成功的关键,就是要解决两个问题:一个是渠道冲突问题,一个是电商能力问题。
线下的体验店将会成为很多的家居线上销售的体验场所,以及物流配送、售后服务的场所,而线上的商城将会为家居行业的销售带来更多的客户,将会让更多的家居销售的企业能够和客户之间的距离大大缩短,从而实现用户沟通的便捷性。
横向结盟:与设计师展开深度合作
加强与设计师展开合作,是近年来许多家居品牌的共识。在很多情况下,设计师所扮演的,正是将客户与家居产品生产企业对接在一起的桥梁。
在高水平设计人才和设计机构稀缺的市场背景下,设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见。尤其是工程定制家具企业与设计师的合作,通过解决消费者多年来的“痛点”,释放出巨大的市场能量。
社群营销化:基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式
社群,就是圈层,通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园,网络社群营销是一个口碑传播的过程。现在已经不是大而全的时代,而是小众、圈层的时代,而这之中KOL正是处于社群的精神领袖地位。
从电商、O2O模式到现在社群营销,传统卖场的份额逐渐被分割,家居卖场不再独霸家居市场。业内人士认为,未来的家居企业市场格局将呈现百花齐放的景象。任何商业形态都不可能是单一的,商业综合体的竞争力更强,未来的发展更加可观。
归根溯源,这些只是万千渠道中的一些。国内家居市场究竟将发生什么变化?未来家居市场将走向何方?这些问题的答案亦不是一蹴而就的,具体的转型之路肯定会充满荆棘与挑战,在此期待家居市场未来的走向!
四、如何进行网络营销
答:第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统:总体目标与战略方案。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统:总体目标与战略方案。
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