如何让客户续费,怎样让客户续费
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一、业务到期怎么让客户继续续费
客户说出各种不续费的理由,我们都要坚持自己的信仰和观点,语气要肯定,不能松懈,这是对你自己产品的信心,然后可以摆出事实依据(没有的话可以编),比如我们哪个客户第一年完了也感觉效果不大,但是同行又都在做,不做呢又不好,又续费了一年,结果到了第二年他的排名都上来了接到的电话都多了,成了好几单,客户还主动问,他们什么时候到期,怎么续费的事,你要坚持自己说的这些话,要是连你自己都不信,客户就更不会信了,再说优化这个事情本来就是长期的,长期下去肯定会有效果的,成交要靠量的积累,个别行业除外
二、代账记账公司在维护客户上有什么技巧如何促进客户续费
一方面要靠软实力:需要员工做到用心、专业,站在客户的角度思考问题,急客户所急想客户所想,员工与客户之间建立好感情后,自然付费率就会变高;另一方面就是公司的硬实力:硬实力就是指公司的服务流程是否高效、安全,能不能给客户一个很好的体验感,如果公司的硬件实力跟不上,软实力再好也没用。
硬件实力这方面的话,现在的一些互联网代账公司就比较占优势,各种智能产品技能提高会计的做账效率,又能让客户随时随地用手机查看公司的财务状况,能够很好地增加客户粘性,续费率自然可以提高。
中小型的代账公司可以试着选择加盟一家靠谱的互联网代账公司,进行互联网转型。
现在加盟费也不贵,一年两三万吧。
客户数量至少增加1倍,带来的价值远高于加盟费了。
但是在选择公司加盟的时候,一定要看公司的规模,品牌。
一 、少说行话:企业找代理记账会计的,那说明企业不懂或不全懂财税知识,因此在回答问题或向企业问问提时,少说行话。
不要为了表现你的专业而长篇大论,这样做看似你很专业,其实都是水份。
二 、直入主题:一些人在回答别人问题时,为了佐证自己的观点正确性,时常会提起八百年前旧事:你记得xxxx年的那个事吧,和你现在情况一样……。
要知道,你服务的是中小企业,中小企业的特点是:人手普遍不够。
因此他们的时间很紧,故而在回答企业提问时,要直入主题,你没必要佐证你的观点正确性,因为客户就你一个代理记账会计,在他心中你是专业的,可依赖的。
三
、固定联系人:中小企业,特别是合伙开的中小企业,往往管事的人不止一个,因此在谈客户的时候,就应该要求企业安排内部的某个人作为以后与你的固定联系人,会计有事有打电话给这个人,企业有财务问题要咨询,也通过此人提问。
如果你不要企业安排固定的联系人,那么一件事,一家企业就容易产生好几种观点,你不知道听从谁的好。
想获得更多的技巧和资源,可以加盟大型的财税企业。
三、网站续费客户
答:你应该说你对产品满意吗如果不满意请提出意见如果满意可以续费吗这样说希望你玩的开心
四、网站优化到期怎么让客户续费啊
刚调到客服部门,每天都会有任务,就是给份电话薄让打电话。
是网站优化 每个行业都有几个客户在优化 结果肯定就是排名有前有后的,所以就导致了同行业中肯定有大部分是没有什么效果的。
这些号码都是客户快到期要续费的,怎么打电话挽留客户让继续续费?
客户常见的回话有4种
1我已经花了这么多钱付费了一点用都没有,根本就没对我公司提高什么效益,所以不付费了。
2我不续费了,我准备和其他公司合作。
原因?你们公司经常出现问题,服务器经常瘫痪什么的。
3我不打算付费了,感觉没什么用,没有想象中的好。
4收费有些高 不打算续费了。
总结来看 大部分都是因为感觉没有什么效果的原因不续费的。
怎么施行我知道
什么精神饱满 了解自己的产品 说话清晰 客户不买的原因 说出续费的理由
我现在就想知道有什么理由让他们续费。
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和怎么说这段话。
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我只想到一句 就是:您现在已经续费了1年了,优化这东西是需要慢慢积累才有起效,如果现在就放弃就太可惜了。
还有没有其他的语句说辞啊。
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提供数据。
展现,点击,留言,是否成单。
如果这些可以说服客户证明他是挣钱的,就会交钱再做了如果一点效果都没有真是不知如何说,最好是能找些数据证明你们做的工作能起到效果的,只到再坚持下去效果会更明显的。
不过做了一年还没什么效果确实说不太过去。
没错,你说得再好,人家都做了一年了,还没出效果,怎么留住客户?好吧
这个很难做优化主要就是做两样,效果和服务,没有效果谁都不愿意付费的,还有就是服务态度,积极的服务态度客户就算不推广也会找你做维护的。
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否则你的客户很容易溜走的。
另有时间多和客户沟通效果方面的问题,及时解决客户的问题这样到期续费就好解决了。
你所在的公司是个忽悠公司,赶紧换工作。
再这样下去你也诚信也没有了。
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