400电话又叫什么,400电话
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一、400电话是什么电话,和普通电话有什么不同
400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”,是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码,并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。主叫用户只需拨打该企业400号码,无须加拨区号,便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能,该业务的通话费由主、被叫分摊支付,即主叫用户承担市话费用,被叫用户承担长途费用。且国外用户也无法拨打某企业的400号码。
二、400电话是什么和普通的电话有什么不同
企业采用400电话会显得正式官方,其次,400电话作为企业对外的主要展示号码,可通过模拟中继或者数字中继的方式连接多台座机,从而在外呼和接入时统一显示为400电话,方便用户记忆以及获得企业联系方式,400电话企业可自行通过认证,避免被手机软件标记为骚扰电话。
企业办理400电话的主要好处有:1、全国统一400电话接入号,全面展示现代企业品牌形象,是营销和客户服务的好帮手;2、企业搬迁、换人无需换电话号,更改呼转号码即时生效,不让一个客户因换号而流失;3、通过云平台系统,实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能,零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。
400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”,是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码,并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。
主叫用户只需拨打该企业400号码,无须加拨区号,便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400业务不具备呼出功能,该业务的通话费由主、被叫分摊支付,即主叫用户承担市话费用,被叫用户承担长途费用。
且国外用户也无法拨打某企业的400号码。
400电话是呼叫中心提供的一种服务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。
话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征,有利于提升企业对外形象。
400电话与普通的电话相比有什么不同?有什么优势?相比于普通的固话和手机,企业400电话通过联络中心管理平台,实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心,附加增值功能完善。
通过400电话拨打进来的每通电话都可以录音,在后台可以在线试听和下载,实时监控客服服务质量,为进行员工培训,客服质检提供依据。
通过导航设置可以实现不同的按键对应不同的业务部门,特别是针对于一些特殊客户可以专门给他们构建一个信息管理库,保存他们的信息,同时设置一个VIP客户或者大宗商品客户专用接通通道,为他们提供最优质的咨询和维护服务。
三、什么是400是400电话吗
答:400电话拥有一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等强大的功能应有尽有。400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为全国各分支的总机。
四、400开头的是什么电话
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。
目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
第一、400电话分类:1. 4006(中国联通);2. 4007(中国移动原铁通);3. 4008(中国电信);4. 4001(中国移动新号段);5.
4000(中国联通新号段);6. 4009(中国电信新号段);7.
网络版400电话也叫山寨400电话,网络版虚拟VOIP主要通过网络上办理,在营业厅是没有这类业务的,所以办理后在营业厅查不到相关的数据和信息。
第二、400电话特征:
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。
话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。
400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
第三、400电话优势:1. 400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;2. 企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;3.
主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);4. 自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用 。
南方网讯 当我们拨打各厂商的服务热线电脑时,会注意到有2种主要的类型:800开头的或者400开头的号码,那么这2种号码有什么区别吗?
记者咨询了电信的运营商后得知:800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。
经了解,400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话,那么拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。
具体来说,就是前3分钟0.22元,而之后每分钟0.11元;对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。
需要特别指出的是,如果该400中心设立在外地的话,那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费,如果是这样,那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。
找来的,参考一下吧
企业提供咨询,售后服务的电话,采用主被叫分摊话费的方式,拨打着一般只收取市话费一般都是客服电话,要不就是有些公司的前台电话喽,希望能帮到您。
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