如何做一个企业网站(怎样才能做好一个公司的网站)

如何做一个企业网站,怎样才能做好一个公司的网站内容导航:如何才能制作一个好的企业网站客服属于什么部门我想做个企业网站怎么做能好点做一个企业网站要多少钱一、如何才能制作一个好的企业网站1、企业所在区域的市场了解,要清楚的知道,你这个企业的产品所涉及到的有同样产品的买卖市场是什么样子的,而且这个市场有哪些特点,例如人流量大,什么年龄层的人比较多,

如何做一个企业网站,怎样才能做好一个公司的网站

内容导航:

  • 如何才能制作一个好的企业网站
  • 客服属于什么部门
  • 我想做个企业网站怎么做能好点
  • 做一个企业网站要多少钱
  • 一、如何才能制作一个好的企业网站

    1、企业所在区域的市场了解,要清楚的知道,你这个企业的产品所涉及到的有同样产品的买卖市场是什么样子的,而且这个市场有哪些特点,例如人流量大,什么年龄层的人比较多,看看是否可以开拓另一个渠道从而能够把公司的业务大理发展一下。2、要清楚的知道自己的竞争对手所用的招式,彻底了解对手的一些宣传的方式以及方法。3、企业网站的设计要新颖,要有独特的视角。4、在宣传产品的同时更要做到企业的最佳形象展示,让客户从产品上可以更好的认识企业。企业网站建设方案是为了让企业得到更好和更广阔的宣传,企业网站建设方案设计的合理化可以让顾客更进一步的了解企业,知道企业,从而得到更好的推广。

    二、客服属于什么部门

    客服部门是独立的分支,,客服部门是客户维护和售后服务的综合部门,我之前就是在外企做客服的,后来做客服主管,虽然也是走行政的班次,但是不是行政的后勤,主要面对的群体不是一样的,行政是主要负责的公司的事宜,而客服主要是针对客户中国的企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。
    但是,笔者以为,中国企业中大部分企业的客户服务部门的定位、职能、流程以及对服务人员的认识存在着问题,可能会制约着企业的进一步发展。
    本文着重谈一下定位问题。
    首先,众多企业定义客户服务部门就是本企业的服务窗口,是直接接触客户的部门,(有的甚至是唯一部门),而其中大部分的客户服务部门又主要靠服务热线提供客户服务,这样很容易将一个企业的客户服务等同于服务热线,似乎客户服务就是热线一个小部门的事。
    这样的定位表面看不出大毛病,似乎理所应当是客服部门的事,这样就造成一个企业其他部门不重视客户服务的潜在问题。
    事实上,客户服务绝不是一个部门的事,其他部门如能重视客户服务工作,分别处理本应属于自己职责范围的服务问题,这将大大增加服务的专业性、有效性、针对性与责任感,使一个企业的全员服务意识得到体现。
    第二,目前企业中客服部门承担着客户服务直接任务,服务的标准是什么,谁来制定,责任同样落到了客服部门本身。
    换句通俗的话说,客服部门既是足球场上的运动员,又是教练,又是裁判;自己实际操作,又要监控自己指导自己,又要给自己定服务标准并判断优劣。
    这样的定位显然是混乱的,不规范的,有很大问题。
    很遗憾,众多企业还没有意识到这一点。
    那么,客服部门在一个企业中到底应该如何定位呢?笔者认为,一个企业应该设置一个很有权威的、有地位的客户服务部门,这个部门是企业客户服务的标准的制定者,同时也是评估者(可以借助第三方),它的职责就是针对企业各个部门制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式,这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的;同时,这个部门肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任,就如同军队中的宪兵在督导着军人的军纪。
    这样做的结果是,客服不再是一个部门的事,而是全员的事,客服部门是标准的制定者,又是裁判,而不再是运动员。
    那么,原来的客服部分的工作,尤其是服务热线由谁来管理完成呢?笔者强烈建议服务热线应由(或回归)市场营销部门统一管理,因为通过热线得到的服务信息、意见正是拓展市场的重要依据之一,并且由市场营销部门统一安排,可以广泛的开展主动服务与主动营销活动,避免了两个部门不好管理的弊病。
    实际上,中国企业,特别是有远见的知名企业已经开始这样进行规划与实施了,某著名家电企业客服部门制度了全员服务手册,指导企业所有岗位员工如何一步步做好客服工作,某通讯集团公司已设置专门的客服标准制定部门,针对不同部门制定相应的服务标准。

    三、我想做个企业网站怎么做能好点

    webchina企业网站系统是一套比较成熟的网站程序,可自助管理内容及栏目.非常简单,并且有很多精美的模板可选.建议不要购买低价盗版的垃圾源码.

    四、做一个企业网站要多少钱

    答:做一个企业网站一般需要几千到几十万不等。如果是展示型为主,只做PC网站,肥猫科技的报价是2800元一年,费用全包。如果是PC网站+手机网站,肥猫科技的报价是6800元,费用全包,两个网站数据互通并且内容同步。如果是高端H5风格网站,肥猫科技的报价是5000元起。定制型网站报价视开发难度而定,没有具体的数值。企业网站的开发周期与具体的开发难度是相关联的,一般是10-20个工作日可以做好。

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