亚马逊如何删除review(亚马逊如何删除订单)

亚马逊如何删除review,亚马逊如何删除订单

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亚马逊怎么删除review

亚马逊怎么删除review差评

亚马逊差评review怎么有效移除

如何清库存亚马逊 review不太好的产品

一、亚马逊怎么删除review

1.登录亚马逊后台，每一页的最底部都有个contact seller support；2.点击contact seller support/Get
support进去，选择selling on amazon；3.选择customers and orders下面的customer
feedback，再输入需要移除差评的订单号，点击search；4.按照格式要求填好信息，点击Send提交申请即可。买家主动移除差评，如何操作在积极与顾客协商后，如果顾客愿意主动移除差评，那么可让顾客按以下步骤操作：1.点击你的账户，然后点击你要操作的订单；2.在日期下拉框中选择日期范围，点击生成订单列表；3.根据订单列表找到你的订单，并点击查看订单详情；4.在订单详情页找到你的卖家反馈，然后单击“删除”；5.在删除反馈页面选择差评移除原因，并点击确认即可。

二、亚马逊怎么删除review差评

Feedback差评删除是比较容易的，因为可以看到订单编号，买家的邮箱，收货地址和电话，可以给买家发邮件或者打电话。
但是推荐发邮件的方式。
因为国外大部分用邮件来沟通，直接打电话可能会被认为侵犯别人的隐私，引起反感。
如果买家不同意删除，或者是发了邮件买家不回复，也没关系，只要是这个Feedback违反了亚马逊的规则，很容易被删除。
主要分下面这几种，遇到这些情况，都可以在后台提交给亚马逊，让Amazon删除Feedback。
反馈含有任何亵渎或淫秽字眼。
● 反馈含有任何促销内容，像是附注或连到其他卖家商场的连结。
反馈含有任何个人资料，像是电子邮件地址，全名，连络电话等。
● 反馈内容完全为针对产品的商品。
1.沟通是关键——通常商家需要做的客服工作只是简单的解释为何延迟发货，怎么退换货，或解答一下关于产品的选择和使用问题。
不过有时候一个订单发出去了，收到的很可能会是客人的差评。
而差评，对于一个产品甚至是商家来说，有着不小的影响力。
轻则产品滞销，重则商家名誉受损。
2.如果收到差评或中评，我们鼓励商家直接联系客户，一起来解决此次交易中出现的任何问题。
如果沟通得当，客户又很认可你的解决方案的话，那他们会很乐意删掉差评的。
要删除买家留的差评，关键的一点在于及时跟买家进行良好沟通。
第一，跟客户沟通，让客户来做修改，第二，如果是买家恶意的差评，可以截图给亚马逊的客服，让他们来进行修改，第三，如果是做FBA的产品，关于送货时间或者运输服务的差评，可以让亚马逊客服删除，因为这个是亚马逊自己来承担的。

三、亚马逊差评review怎么有效移除

一、引导客户移除差评
因为亚马逊已经对订单界面进行了加密操作，买家的邮箱等信息很难被卖家捕捉到。这时候买家可能会通过留下差评的用户名去订单里面进行查找。
1、联系差评客户，主动提出帮他们解决问题，如：客户说产品质量不好，答应给他重寄或退款。
2、一旦得到客户回应，再提出，如果他对你提出的解决方案满意，就让他帮忙删除差评(不要直接说给他退钱，让他删除差评，这是违反亚马逊规则的。)
如果买家同意修改或者删除差评，以下是客户的操作步骤：
(1)在前台点击进入Your account。
(2)在Your account界面下的 Personalisation 一栏找到See All My Reviews，点击进入。
(3)找到对应的订单，下面可以选择Edit review和Delete review，如果是删除review可以直接选择Delete review。
二、点击report abuse
在评论的下方，有一个“report
abuse”的按钮，这个按钮就是亚马逊用来判定一条review是否违规的方式之一。当一条review在短时间内被点击大量的report
abuse之后，这条review可能会被亚马逊系统自动删除。
所以，有些服务商删差评的方式就是利用了这一点。他们在短时间内利用多达几百个的买家账号进行report
abuse的操作。当点击的次数多了，这条review被删除的几率会很大。点击几百次之后，这条review即便不会被删除，也会掉落到reivew页面的后面去，对转化率的影响也可以降到最低。
三、向亚马逊申请移除
如果是涉及到与产品本身无关的方面，卖家也是可以向亚马逊申请移除的。
向亚马逊申请移除差评的步骤：
(1)在您的卖家账号后台登陆进入您的前台界面，找到您要向亚马逊申请移除的产品详情界面的差评，点击Report abuse
(2)进入之后在空格处填入您的产品的ASIN，订单号以及差评的内容，解释您为什么要移除此差评的原因，然后点击Report as inappropriate。
(3)接下来就会出现一个界面，显示您已经提交成功。
当然，有的时候我们也会遇到那些买家的恶意评论，那么这个时候该怎么办呢？可以直接给客户打电话，请求他删除negative review。
1.找到该评论，点击评论下方“Was this review helpful to you?”

“No”表示该评论没有任何帮助，如果超过一定数量和比例的买家都点击No，该评论会被屏蔽。
2.留下Comments，您需要在亚马逊美国站购买过商品才可以留下商品评论，所以您可以尝试购买一个亚马逊自营的商品，使用信用卡消费一美金的卡片即可，如此就可以留comments了!(注意：下单后如果取消，留下Comments会消失)。直接在该评论回复说明该评论是不实评论，恶意竞争，没有购买过商品等让其他买家知道实情。
3. 点击 Comment 上方的 “Report
abuse”举报该买家的恶意评论行为，亚马逊绩效团队会根据该买家账户的历史情况和买家账户关联情况进行相关的处理。但是评论不一定会被删除。请您在举报时尽量详细的描述并且告知您希望删除该差评。

四、如何清库存亚马逊 review不太好的产品

答：可以采取撤仓的方式，联系到优质的第三方服务仓，然后申请移除订单，把这些呆滞库存移除第三方仓库，可以的话你把产品放到其他平台进行销售，然后由第三方仓库完成发货