营业厅现场5s管理制度实施办法(5s管理制度)

营业厅现场如何实施5s管理制度?
5s管理的基本概念:
5S现场管理法,现代企业管理模式,5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”。
营业厅的5S规范:
企业内员工的理想,莫过于想拥有良好的工作环境,…

营业厅现场如何实施5s管理制度

5s管理的基本概念:

5S现场管理法,现代企业管理模式,5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”。

营业厅的5S规范:

企业内员工的理想,莫过于想拥有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S管理机造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,赢得良好正面的社会形象,得到客户的认同实现共同的梦想。

5S推行步骤:

㈠5S活动推行顺序

㈡建立5S推行组织

除了建立公司的5S推行委员会外,还应按部门设置推进事务组。公司最高管理者是全体活动负责人,各职能部门主管是本部门的推动负责人。

㈢确定5S推行组织职责

⒈5S推行委员会

组织制订公司推行5S的目标、方针及可行的计划;

组织人员培训,制订可行的奖惩措施;

主导全公司5S活动的展开。

⒉主任委员

确定5S实施方针;

批准推行委员会决议事项。

⒊5S干事

拟订5S的活动企划方案;

组织文宣活动计划及培训;

召**议和整理资料;

组织检查、评比及评比结果的统计和公布。

⒋改善专案小组

设定改善的主题,组织改善活动的进行,必要时要求技术工程人员参与;

督导改善活动在设定的目标与期限内完成。

5、推行委员

参与公司5S活动计划的制定并确定执行;

制定本部门5S活动规范;

组织部门培训及推动5S活动的进行;

完成诊断表、评分表并参与5S活动的评比,是评比小组的当然人选;

定期检讨及推动本部门5S活动的改善与维持。

㈣规划5S的责任区域

公司5S推行委员会成立后,首先应明确划分各部门5S责任区域,确定5S责任人员,并以地图张贴公布。

㈤制定5S推行方针及目标

推行5S活动,要依企业特色,制定具体可行的推行方法,作为5S活动展开的准则及推行的方向。同样也要预先设定目标,作为5S推行的努力方向及推行成果的参照。

㈥5S活动推行的计划

编制日常活动推行计划表,保证活动按计划进行,执行期间的设定具体主题,既有长计划,又有短安排。5S推行计划经推行委员会讨论定案,由主任委员审阅、核准,并公布予以执行。

㈦制定5S活动实施办法

5S活动推行与展开,要通过明确的书面规范,让员工了解哪些可做,哪些不可做,怎么做才合符5S精神等,5S活动办法包括:

物品要与不要的区分标准

掌声教学设计(掌声优秀教案设计)教学目标:1.会认11个生字,会写11个生字,掌握多音字“落、调”,理解由生字组成的词语。2.能正确、流利、有感情地朗读课文。3.理解课文内容,知道人与人之间都需要关心、鼓励。要主动地关心鼓励别人,也要珍惜别人的关心和鼓励。教学重、难点:理解课文内容,知道人与人之间都

不要物废弃处理方法

5S活动评鉴方法

……

㈧广宣活动与教育训练

教育训练是5S活动成败的关键,特别是各推行委员,身为本部门主管,一定起表率作用达成,做好本部门的老师,达成全员一致的认识。经过一段时间后,5S干事要组织各项广宣活动,进行宣导造势,在全厂范围内张贴标语等等。

㈨5S活动试点展开

5S一开始应先选择特定的示范区域,树立样板单位。利用示范单位经验加快活动的进行。在确定试行单位后,5S干事应协助试点单位主管制定施行方案,并督导作好试行前的准备作业。

⒈整理活动

按要与不要物品的标准将不要物品**并进行大扫除。这个步骤未完成,活动不能前进。

2、整顿活动

经过大面积的清理后,建立清洁的工作场所,此时首先要做好污染源发生防治对策。在实施作业场所或设备的清净化时,同时进行物品的摆置方法的改善,对工、模用具、检测及量测仪器确定摆放方法及定位化,并通过目视管理进行维持与改善。

⒊检查评价

在试点单位整理、整顿开展一段时间后,由5S推行委员会检查试行方案的落实、执行情况,评价活动的实施效果等等。

㈩5S活动正式实施

通过对试点部门5S试行结果进行检讨后,确定公司正式实施5S的活动方案及推行办法、推行时间,由主任委员核获取更多相关资讯请登录http://www.cqxyw.com准后予以公布,让全公司员工了解5S活动推行的进程。活动办法由推行委员会对各委员进行说明,各委员对本部门进行说明。

当5S活动确定全面展开和实施时,公司最高层应召开全体人员举行宣誓大会……

(十一)5S活动的诊断与检查

5S活动的整个推行过程,必须对每个“S”进行定期诊断与查核,对活动过程中的偏差及时采取对策进行修正。

(十二)5S活动评价

⒈制定评分标准

⒉5S的评鉴方法

⑴确定评鉴的频率

⑵确定评鉴的工具

⑶确定5S评分计算方法

⑷运用目视管理(颜色板)公布5S活动评分

⑸制订奖罚的规定

(十三)5S活动的检讨与改善

⒈问题点的检讨

5S开始实施时常见以下问题:

员工积极性不高,甚至有抵触情绪;

长期的不良习惯难以改变;

5S的责任区划分不均匀;

5S评比活动有失公正。

⒉问题点整理

5S干事依5S评分记录表中记录的问题点进行整理,统计各部门的总缺点数量及主要缺点项目。做成各部门重点改善项目,并以5S活动整改通知传达至各部门,要求在限期内进行整改至验证合格为止。

⒊问题的层别

在5S活动问题点中,以柏拉图层别出重点问题,针对少数的重点问题进行改善,以促进改善活动的成效。

⒋纳入日常管理活动

5S活动的实施要不断进行检讨改善以及效果确认,当确认改善对策有效时,要将其标准化、制度化,纳入日常管理活动架构中,将5S的绩效和能率、客户投诉率等并入日常管理活动中。

营业厅现场5s管理制度实施办法(5s管理制度)

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